Preço riscado não aparece

[JVMachadoG]

 

 

Na parte de “personalizar” o preço riscado aparece, mas quando clico em “Veja sua loja virtual” o preço não aparece, alguém sabe o que pode ser?

desde já agradeço! 

[Diano]

publica o thema que isso deve resolver. 

[AgenciaFY]

Esse problema pode estar relacionado a algumas configurações no tema da sua loja Shopify ou ao uso de apps que podem interferir na exibição do preço riscado. Aqui estão algumas possíveis causas e como resolver:

1. Configuração do Tema

• Certifique-se de que o tema da sua loja suporta a exibição do preço riscado (ou preço de comparação).
• Passos para verificar:
  1. Vá até o painel da Shopify.
  2. Acesse Loja Virtual > Temas > Personalizar.
  3. Confira na seção de Produtos ou na página do produto se há uma opção para habilitar o preço riscado.

2. Configuração do Produto

• O preço riscado só aparece se você configurou um preço original no campo "Preço de Comparação".
• Passos para verificar:
  1. No painel da Shopify, vá em Produtos > Todos os Produtos.
  2. Edite o produto em questão.
  3. Certifique-se de que o campo "Preço de Comparação" está preenchido com um valor maior que o preço de venda atual.

3. Cache do Navegador

• Às vezes, o problema é causado pelo cache do navegador que não atualiza as mudanças feitas.
• Solução:
  • Limpe o cache do navegador ou visualize a loja em uma janela anônima.

4. Apps de Personalização

• Se você usa apps de customização ou apps para gerenciamento de preços e descontos, eles podem estar interferindo.
• Solução:
  • Desative temporariamente os apps e veja se o preço riscado aparece. Se for esse o caso, configure o app para exibir corretamente o preço.

5. Customizações de Código

• Alterações no código do tema podem ter removido ou escondido o preço riscado.
• Solução:
  • No painel da Shopify, vá para Loja Virtual > Temas > Ações > Editar Código.
  • Na pasta Templates, encontre o arquivo relacionado aos produtos (geralmente product.liquid ou product.json).
  • Procure por compare_at_price e veja se há código que controla a exibição do preço.

6. Suporte do Tema

• Se você estiver usando um tema comprado ou um tema customizado, entre em contato com o suporte do tema para resolver o problema.

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Se nenhuma das opções acima resolver, pode ser útil testar outro tema temporariamente para ver se o problema persiste. Caso o problema continue, posso te ajudar a investigar mais a fundo! 😊

[JVMachadoG]

Olá, boa noite! Tentei e não consegui 🥲 na parte de “customizações de código” eu cliquei na pasta de “templates”, achei o arquivo “product.liquid” e não encontrei “compare_at_price” nos códigos.

Tentei também trocar o tema, mas também não apareceu o preço riscado.