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Preciso de ajuda!!! Não estou conseguindo fazer o checkout fica aparecendo a seguinte mensagem

Preciso de ajuda!!! Não estou conseguindo fazer o checkout fica aparecendo a seguinte mensagem

OrtizStor
Visitante
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Paula
Shopify Staff
1930 366 300

Olá @OrtizStor!

 

Conforme o erro emitido "Não é possível processar o seu pagamento por motivos técnicos" parece ser um problema técnico com o provedor de pagamento que você está usando. Analisando a imagem, podemos ver que o erro aparece no checkout da loja e tudo indica que você está usando o checkout transparente do Mercado Pago, é isso mesmo? Você chegou a conversar com o suporte da integração? 

 

Se ainda não, sugiro entrar em contato com o suporte do app para que eles analisem o problema. Eles poderão verificar se ocorreu alguma interrupção no sistema recentemente, como também conferir para você se a integração foi feita corretamente com credencias válidas e ajudar a solucionar isso. Para entrar em contato, acesse a página do app aqui e desça a página para confira as opções de contato na coluna atendimento. 

 

Se tiver alguma outra dúvida, conte com a gente!

Paula | Social Care @ Shopify 
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