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Problema com o Pixel do FB

Guilherme_Eron
Visitante
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Estou com um problema que atrapalha muito. 

 

Eu configurei meu Pixel diretamente na shopify, que rastreia tudo até o momento de adicionar um produto ao carrinho, depois adicionei o mesmo pixel ao Checkout que uso (Yampi).

 

O problema em questão é que o meu pixel não está mostrando as compras reais na campanha, mas sim contabilizando as adições ao carrinho como compra.

 

Eu realmente estou muito confuso sobre o que está acontecendo, pois o pixel está configurado tanto na shopify como no checkout da yampi corretamente.

 

Dado o fato de que não é necessário ficar mexendo em códigos para configurar em ambas as plataformas eu me vejo em uma situação em que não sei como proceder, uma vez que a simples configuração de adicionar o pixel nas duas já foi realizada.

 

Caso alguém possa me ajudar nessa questão eu ficaria muito agradecido.

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