PROBLEMA TECNICO

[Thelry]

Olá pessoal, estou com um problema na minha pagina. Diz que está com problema técnico e não carrega nada, nenhuma função. 

Eu clico em PAGINAS DE STATUS, e lá diz que está tudo ok.

O que eu faço?

[Amy · Accepted solution]

Olá @Thelry,

Entendo que você estava com dificuldades para acessar sua loja certo? Estou aqui para ajudar!

De fato, nosso sistema representou uma interrupção temporária, mas me parece que já está tudo funcionando normal de acordo com a nossa página de Status. Você ainda está recebendo essa mensagem de erro?

Reconhecemos que as interrupções têm um impacto significativo e que a comunicação clara e oportuna é crítica para fornecer suporte quando as coisas não saem como planejado. Em relação a isso, gostaria de compartilhar nossa Conta de Twitter de suporte do Shopify , onde fornecemos atualizações em tempo real nesses tipos de situações.

Além disso, você pode verificar na página de Status informações de serviço especificamente para sua loja. Basta acessar a página e clicar em: Log in to view detailed status for your store.

Nós nos esforçamos para limitar a interrupção de nossos comerciantes, e o tempo de inatividade é raro, mas interrupções podem ocorrer ocasionalmente devido a circunstâncias imprevistas. Agradecemos sua paciência e cooperação durante esses momentos.

Caso ainda não consiga acessar sua loja, peço que por gentileza faça uma limpeza de cache e cookies no seu navegador - você pode seguir esses tutoriais para Chrome ou Safari. 

Me avise se isso funciona para você. Até mais 🙂 

[Thelry]

Limpei os cookies e voltou ao normal!!

Obrigada!!

@Amy