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bengoBrasil
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apaguei algumas fotos como faço para recuperar ? pfvr me ajuda 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Amalia
Shopify Staff
1289 350 144

Sucesso.

Olá @bengoBrasil

 

Entendo que está a procurar uma forma de recuperar imagens excluídas no seu site e ficarei feliz em te ajudar com essa questão! Gostaria de saber mais uns detalhes para que eu posso entender melhor o que aconteceu e te indicar na direção certa.

 

Por gentileza, poderia dizer quais fotos foram apagadas? Foram imagens de produto ou imagens no conteúdo do site como o banner, por exemplo? Poderia dizer como elas foram excluídas? Além disso, verifique os arquivos da loja clicando em Conteúdo > Arquivos e confira a lista para ver se as fotos estão salvas no seu admin;

 

 

Caso as fotos não estão salvas no admin da loja, você tem as guardadas em outro lugar como o seu computador ou dispositivo?

 

Aguardo a sua resposta com essas informações adicionais para que podemos continuar a investigar isso juntos.  Até já!

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1289 350 144

Sucesso.

Olá @bengoBrasil

 

Entendo que está a procurar uma forma de recuperar imagens excluídas no seu site e ficarei feliz em te ajudar com essa questão! Gostaria de saber mais uns detalhes para que eu posso entender melhor o que aconteceu e te indicar na direção certa.

 

Por gentileza, poderia dizer quais fotos foram apagadas? Foram imagens de produto ou imagens no conteúdo do site como o banner, por exemplo? Poderia dizer como elas foram excluídas? Além disso, verifique os arquivos da loja clicando em Conteúdo > Arquivos e confira a lista para ver se as fotos estão salvas no seu admin;

 

 

Caso as fotos não estão salvas no admin da loja, você tem as guardadas em outro lugar como o seu computador ou dispositivo?

 

Aguardo a sua resposta com essas informações adicionais para que podemos continuar a investigar isso juntos.  Até já!

 

Amalia | Social Care @ Shopify 
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