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Resolvido

Produto nao aparece na colecao

carlosoliveira9
Visitante
1 0 0

Boa tarde, fiz a transferência de um produto da AliExpress para minha loja fiz todas as configurações, mas o produto não aparece na coleção e o botao de pagamento sumiu apenas neste produto.  fiz todos os passo que encontrei na ajuda mas nao resolveu. 

Segue link: https://esvtntwh2n528dv5-73985458478.shopifypreview.com/products_preview?preview_key=f47f342483a26a5...

 

 

Desde ja 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1292 388 199

Sucesso.

Olá, @carlosoliveira9 

 

Entendo que esteja fazendo dropshipping com a AliExpress, mas na hora de importar um produto, ele não aparece na coleção. Qual é o aplicativo de dropshipping que você está utilizando? Seria o DSers? Entendo também que o botão de pagamento não aparece na página do produto. Vejo que gerou um link de visualização da sua loja, no entanto, esses links expiram após 2 dias, e hoje quando cliquei, ele já não está mais disponível. 

 

Aqui pela Comunidade não posso acessar sua loja, no entanto, há algumas etapas de resolução de problemas que você pode seguir para verificar o que está acontecendo. 

 

  1. Como você mencionou que somente esse produto não possui um botão de pagamento, verifique se o produto está em estoque e que a quantidade disponível seja maior que zero. Muitas vezes, os fornecedores podem tirar um produto do ar, ou ele pode ter simplesmente saído de estoque. Para verificar isso, vá para a página de edição do produto e verifique a seção Estoque
     
  2. Verifique se o produto está publicado e não esteja oculto ou desativado. Para verificar isso, vá para o painel de administração da sua loja Shopify, clique em Produtos e verifique se o produto está marcado como Ativo. Além disso, ele precisa estar disponível no canal de venda Loja Virtual


     
  3. Verifique se o produto está vinculado à coleção correta. Você pode conferir isso na página de edição do produto, na seção Coleções. Caso não esteja, confira se as condições de filtragem da coleção estão configuradas corretamente. Por exemplo, se a coleção for automatizada e estiver filtrando produtos por tag, veja se incluiu as tags necessárias em seu produto. No exemplo abaixo, tenho uma coleção automática onde, para o produto ser incluído, precisa ter a tag Casual. Por isso, preciso incluir essa tag em meu produto. 




     
  4. Por fim, às vezes, o produto pode não aparecer na coleção devido a um problema de cache do navegador. Tente limpar o cache do navegador e atualizar a página para ver se o produto aparece.


Leia mais sobre coleções funcionam aqui. 


Após realizar os passos acima, conseguiu fazer o produto aparecer na coleção a ativar o botão de compra? Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Fran
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1292 388 199

Sucesso.

Olá, @carlosoliveira9 

 

Entendo que esteja fazendo dropshipping com a AliExpress, mas na hora de importar um produto, ele não aparece na coleção. Qual é o aplicativo de dropshipping que você está utilizando? Seria o DSers? Entendo também que o botão de pagamento não aparece na página do produto. Vejo que gerou um link de visualização da sua loja, no entanto, esses links expiram após 2 dias, e hoje quando cliquei, ele já não está mais disponível. 

 

Aqui pela Comunidade não posso acessar sua loja, no entanto, há algumas etapas de resolução de problemas que você pode seguir para verificar o que está acontecendo. 

 

  1. Como você mencionou que somente esse produto não possui um botão de pagamento, verifique se o produto está em estoque e que a quantidade disponível seja maior que zero. Muitas vezes, os fornecedores podem tirar um produto do ar, ou ele pode ter simplesmente saído de estoque. Para verificar isso, vá para a página de edição do produto e verifique a seção Estoque
     
  2. Verifique se o produto está publicado e não esteja oculto ou desativado. Para verificar isso, vá para o painel de administração da sua loja Shopify, clique em Produtos e verifique se o produto está marcado como Ativo. Além disso, ele precisa estar disponível no canal de venda Loja Virtual


     
  3. Verifique se o produto está vinculado à coleção correta. Você pode conferir isso na página de edição do produto, na seção Coleções. Caso não esteja, confira se as condições de filtragem da coleção estão configuradas corretamente. Por exemplo, se a coleção for automatizada e estiver filtrando produtos por tag, veja se incluiu as tags necessárias em seu produto. No exemplo abaixo, tenho uma coleção automática onde, para o produto ser incluído, precisa ter a tag Casual. Por isso, preciso incluir essa tag em meu produto. 




     
  4. Por fim, às vezes, o produto pode não aparecer na coleção devido a um problema de cache do navegador. Tente limpar o cache do navegador e atualizar a página para ver se o produto aparece.


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