Shopify não deixa editar compras

[Walterbraga33]

Olá,

Estou online com a loja comicsandsignatures.com

Tenho integração do Shopify com o CartX e com o MelhorEnvio

Eu estou tentando fazer alterações em compras de clientes com status pago, seja por cartão, pix ou mesmo boleto, gostaria de mudar quantidade de itens, adicionar ou remover itens etc.... Porém quando seleciono a opção editar na página do pedido a seguinte mensagem aparece.

"Não foi possível editar seu pedido.

O pedido não pode ser editado por esse app."... 

O que isso significa e como posso fazer para executar edição dos pedidos?

Uma outra pergunta é, gostaria de ter minha loja 100% trafegando pela shopify, com um checkout transparente nativo e conexão com uma app de envio que me possibilite as mesmas vantagens que o MelhorEnvio proporciona. Se alguém tiver alguma experiência usando outros checkouts transparentes que funcionem realmente bem com Shopify e puder compartilhar a experiência eu agradeço.

Obrigado,

Walter

[Brunoberezaga1]

Oi Walter! Vou deixar a parte da edição de pedidos com algum especialista, mas pelo que sei Shopify não deixa editar pedidos que foram inseridos através de API.

Quanto a checkout e logística, não sei exaramente o que você usa do Melhor Envio, mas na Frenet dá pra fazer bastante coisa... e a própria melhor envio tem uma integração que está pra sair, fale com eles.

Sobre checkout transparente, existem algumas opções legalizadas pela Shopify (cartx nao é uma delas) que estão disponíveis neste link: https://www.shopify.com.br/blog/checkout-transparente-shopify) 

Abs