Shopify

[Denilsonx]

Tipo eu tenho uma fatura que ainda não paguei de 49 dólar , aí tava falando para eu escolher outro plano,

Se eu escolher outro plano e pagar essa fatura de 49 some e minha loja reabre ? Porque ela tá congelada agora 

[Amy]

Olá @Denilsonx,

Entendo que você tinha uma fatura que não estava paga e além disso, você tinha que escolher outro plano não é mesmo? Sei como isso pode parecer um pouco confuso, mas estou aqui para ajudar 🙂

Uma outra pessoa na comunidade teve a mesma pergunta que a sua nesse post, dê uma olhada aqui: Loja Congelada Mesmo Após O Pagamento Da Fatura.

Nesse post eu explico melhor como funciona o ciclo de faturamento da Shopify e os próximos passos. Mas por favor, saiba que estou a aqui caso você necessite de mais esclarecimentos ou se você tiver mais alguma dúvida!

No meio tempo, separei alguns links que podem te ajudar a entender um pouco mais sobre as nossas faturas, verifique quando você tiver um tempo:

- Perguntas frequentes sobre faturamento

- Visão geral da fatura da Shopify

Espero que isso ajude 🙂

Até mais!