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Shopyfi não marcou uma venda

Robson1
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Olá, tudo bem? Alguém pode me ajudar?

Fiz uma venda pelo Face Ads porém não computou no Mercado Pago e nem na Shopyfi, oque será que ocorreu? Pois fiz dois testes e estão marcando normal, só a desse cliente não marcou. Desde já muito Obrigado!

 

Att: Robson

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