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Esta comunidade agora é um espaço de suporte colaborativo. O Atendimento ao cliente da Shopify ficará indisponível para a comunidade, mas você pode se conectar com outros lojistas e parceiros para compartilhar dúvidas, dicas e experiências! Conteúdos que violam nosso Código de conduta ou que você deseja que sejam removidos ainda devem ser denunciados.

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samiabritolindi
Visitante
1 0 0

Tem um site na Shopify se passando pela minha Loja, gostaria de saber como posso proceder para solicitar a retirada do ar? https://lindimaisbiquinis.com/

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1469 409 243

Olá, @samiabritolindi 

 

Lamento saber que esteja passando por essa situação. Há um procedimento para denunciar lojas que estão violando direitos autorais. Você precisará acessar essa página e preencher o formulário para denunciar. Levamos esse assunto muito a sério e nossa equipe está constantemente revisando as lojas em nossa plataforma para garantir que os comerciantes sigam nossos termos de uso. É um processo contínuo, e nos esforçamos para combater esse tipo de operação o mais rápido possível, ainda assim, as denúncias ajudam a acelerar o processo de remoção de comerciantes que tiram proveito de nossos serviços. 

 

Leia mais sobre como denunciar lojas que violam direitos autorais aqui. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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