Spam no formulário de contacto

[FitOnline]

Bom dia,

temos recebido muito spam no email com esta mensagem:

Não estamos a conseguir ativar a filtragem de spam, onde posso resolver? Existe outra solução? Porque estamos a receber estas mensagens?
Obrigado desde já.

[Fran · Accepted solution]

Olá, @FitOnline 

Entendo que esteja recebendo mensagens provenientes do formulário de contato da sua loja, no entanto, o conteúdo destas notificações são spam.

Spammers frequentemente utilizam softwares para automatizar mensagens como estas através das páginas de contato de sites para testar a entregabilidade ou levar os destinatários a links de afiliados para ganhar comissão. Entendo que seja muito chato ficar recebendo isso, então você pode prevenir muitos destes tipos de e-mails ativando o reCaptcha no seu formulário de contato usando este guia. A mensagem de alerta que você vê logo abaixo do e-mail se refere a isso. 

Existem também alguns apps disponíveis na Shopify App Store que podem ajudar a filtrar ainda mais o spam. Para prevenir esse tipo de atividade de bot, você pode considerar usar um aplicativo como o [HumanPresence] Shop Protector, ou o Block SpyTools, VPN/RDP/bots, e o Easy Country Blocker que podem bloquear países ou endereços de IP específicos e também não permitem a criação de contas fictícias na loja.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.