Tradução do texto no Ryviu

[jeffcunegundes]

Adicionei o Ryviu à minha loja e realizei todas as traduções necessárias. Contudo, o texto que fica abaixo do título do produto (ao lado das estrelas) não foi traduzido. Em anexo, imagem da página de configuração desse item e também de como aparece na página do produto.

[Fran · Accepted solution]

Olá, @jeffcunegundes 

Ficarei feliz em te ajudar como puder com esse assunto. Digo isso pois os consultores de suporte da Shopify não são o melhor recurso para lojistas ao tentar resolver problemas com aplicativos de terceiros. Isso ocorre porque a Shopify não participou do desenvolvimento do aplicativo e, portanto, tem um conhecimento muito limitado de como o aplicativo deve funcionar ou mesmo ser configurado. 

De qualquer forma, creio que tenha achado uma solução para o seu problema na Central de Ajuda do Ryviu. Entendo que você esteja fazendo uma tradução do app para seu site seguindo os passos deste tutorial aqui, certo? Se sim, encontrei este documento que explica como resolver problemas de traduções na integração do app com a Shopify. Espero que ajude! A documentação do app está em inglês, portanto recomendo utilizar uma ferramenta de tradução de páginas, como esta aqui. 

Lembrando que nós não temos conhecimento de como esse app funciona, portanto, se tiver mais dúvidas, recomendo que entre em contato com os desenvolvedores do app. Leia mais sobre como pedir ajuda com apps de terceiros aqui.

Que ótimo que você esteja buscando formas de passar credibilidade aos seus clientes! Isso é muito importante para estabelecer uma relação de confiança e fidelidade com eles. Investir em estratégias como prova social mostra que você está no caminho certo para conquistar ainda mais clientes e fazer com que eles se sintam satisfeitos e confiantes em relação à sua marca. A prova social é a evidência de que outras pessoas já compraram e tiveram uma experiência positiva com a loja ou produto. Isso pode incluir avaliações de clientes, depoimentos em vídeo, selos de aprovação de terceiros, número de seguidores nas redes sociais, entre outros. Veja como utilizar várias estratégias de prova social no seu e-commerce aqui. 

Até mais!