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Oi, me chamo Igor, estou precisando de um esclarecimento e ajuda, já fui em configurações, coloquei em idioma Português(Brasil), já coloquei para traduzir a página no navegador, já fui em gerenciamento de conta e coloquei o idioma Português do Brasil também, tudo foi traduzido, menos a parte de Loja Online, está tudo em inglês (Temas, Postagens do Blog, Página, Navegação e Preferências), eu quer que fique em Português assim como as outras partes da conta. Poderiam me ajudar ?
Olá, @Igor7
Entendo que você está vendo parte do seu admin em inglês. Você poderia confirmar se já selecionou seu idioma em Gerenciar Conta > Idioma Preferencial?
Se após fazer isso, seu admin ainda estiver em inglês, pode confirmar se é de fato o admin que está em inglês? Seria essa parte aqui que está em inglês?
Ou é quando você clica em Loja Virtual > Personalizar o tema que tudo aparece em inglês? Porque se for dentro do editor de temas, pode ser que seu tema não tenha sido traduzido. Você precisará verificar se o tema que está usando suporta o idioma Português. Alguns temas podem não ter traduções completas disponíveis. Se o seu tema não suporta completamente o idioma desejado, você pode considerar o uso de um app de tradução para ajudar a traduzir partes do seu site que não estão em Português.
Caso seja de fato seu admin, selecione português do Brasil novamente em Gerenciar Conta > Idioma Preferencial. Em seguida, limpe o cache do seu navegador para ter certeza que o sistema entendeu a mudança.
Caso ainda esteja com problemas, entre em contato conosco através da Central de Atendimento por mensagem (e-mail) ou chat 24 horas. Ao acessar nosso suporte pela Central de Atendimento, você irá encontrar as ferramentas para te autenticar como usuário da conta e o agente poderá acessar seu admin para verificar o que está acontecendo, o que não podemos fazer por aqui.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Fran | Social Care @ Shopify
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