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Valor de custo não corresponde ao do Aliexpress no processamento da venda

Resolvido
JacintoCosmo
Novo membro
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Estou fazendo minha primeira venda pelo Shopify. Quando preenchi os preços de custo do produto no Shopify, coloquei o valor que havia migrado. Então só copiei o valor do campo preço e coloquei no de custo e depois precifiquei. 
Agora no processamento da primeira compra. Um produto que havia migrado com preço de 38,00 e vendi por 65,80, quando processei o pedido no Oberlo, abriu a página no Aliexpress cobrando 15,32 do produto mais 44,68 de frete. Ou seja 60 reais.
Alguém pode me explicar porque isso aconteceu se o valor do custo do produto migrou por 38 reais? E se o valor do custo do produto não migra com o valor do frete? Ou pelo menos o valor tão diferente do valor de custo migrado e da loja?
 
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Fran
Shopify Staff
Shopify Staff
362 147 67

Sucesso.

Olá, @JacintoCosmo

Bem-vindo à Shopify e ao Oberlo. Ficamos muito felizes em saber que tenha feito sua primeira venda. Não se preocupe com o que ocorreu, é só uma questão de se acostumar com o funcionamento da plataforma. Entender como a precificação dos produtos funciona é muito importante para o seu negócio e estou aqui para te ajudar.

Basicamente, você precisa considerar o valor do frete em seu custo na hora de calcular o preço final do seu produto. Eu recomendo que você faça o ajuste de preços dos produtos no próprio Oberlo, antes de importar os produtos para a sua loja, pois a forma de visualização de preços é muito mais fácil no painel do Oberlo. Nele você consegue ver direitinho o custo do produto, o valor do frete, o preço que você está cobrando e sua margem de lucro. 

Quando você importa o produto para a Shopify, somente o valor definido no campo Preço é importado, o valor do frete não é importado. Por isso você precisa fazer o cálculo antes de importar pra Shopify.

Vamos juntos ver como verificar frete e definir preços, passo a passo. 

Visualizando o frete durante a busca por novos produtos

Quando você está buscando produtos para adicionar à sua loja, você já pode consultar as opções de frete para cada produto. Isso porque cada fornecedor pode oferecer diversas opções de frete, dependendo do país para o qual você deseja enviar, do tempo de entrega e da empresa escolhida para realizar o frete. Mas como saber qual o valor do frete de cada produto?

Quando estiver buscando produtos para adicionar à sua loja (e antes de adicioná-los) você pode ver o valor do frete de cada produto clicando em Escolha o país de frete.

26-15-yyc28-6qbcv

 

Repare que esse fornecedor oferece 3 opções de frete diferentes para o Brasil. 

26-37-odu2w-m9ju8

 

 

Para verificar o frete de produtos que você já tenha adicionado à sua lista do Oberlo

Depois de adicionar produtos à sua lista de importação, você pode ver as informações de custo e frete, além de definir o preço final dos produtos.

  1. No seu admin do Oberlo, clique em Lista de importação.
  2. Ache o produto que deseja consultar na lista.
  3. Clique na aba Preços.
  4. Em Exibir frete para clique em ALTERAR.
  5. Selecione o país e o modo de envio que deseja oferecer para seus clientes. 

26-43-17yu4-w1pbn

 

É muito importante entender que o valor do frete escolhido influencia diretamente no lucro do seu produto e, por isso, precisa ser considerado na hora de decidir a precificação. O Oberlo tem um painel muito legal que te ajuda a visualizar o custo, preço e lucro de cada produto e, assim, decidir facilmente sua estratégia de precificação antes de importar seus produtos para a Shopify. Veja como fica a precificação do meu produto fica quando escolhemos o frete grátis conforme mostrado no exemplo acima. 

 

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Se ao invés de selecionar o frete grátis, eu selecionar a opção AliExpress Standard Shipping, que custa CA$5,30, veja como o lucro fica negativo. Isso porque o valor do frete + o valor do custo estão maiores que o valor do preço estipulado para o produto. Nesse caso, você deve aumentar o preço para ter lucro. Se você somente importar seu produto para a Shopify, sem passar por esse painel, ficará difícil entender sua margem de lucro. Após finalizar a edição dos preços, você pode clicar em IMPORTAR PARA A LOJA e o valor definido no campo Preço será importado para a sua loja. 

 

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Bom saber: glossário de precificação do Oberlo 

Regras de preços

  • O Preço e a Comparação de preços são calculados automaticamente usando as Regras de preços.

Preço e lucro

  • O lucro estimado que você vê na lista de itens adicionados é calculado da seguinte forma: Lucro = Preço - (Custo + Estimativa de frete)
  • Preço: o preço na sua loja da Shopify
  • Custo: o valor que você paga ao fornecedor
  • Estimativa de frete: o custo que o seu fornecedor cobra para entregar no país que você selecionou. Este preço não inclui custos de frete premium ou em massa.
  • Comparação de preços: este é o preço "reduzido de" no seu site da Shopify.

Frete

  • Frete: a forma de frete é disponibilizada pelo fornecedor com base na seleção do país e em uma forma de entrega padrão (por exemplo, ePacket).
  • Atenção: Esse é o custo para enviar um item individual e não inclui opções de frete premium ou em massa.

 

Espero que o tutorial acima tenha ajudado. Me avise se tiver alguma dúvida! Se precisar de dicas de como melhorar o desempenho da sua loja, ficarei feliz em ajudar. É só me passar o link público da sua loja para eu dar uma olhada. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Fran
Shopify Staff
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Sucesso.

Olá, @JacintoCosmo

Bem-vindo à Shopify e ao Oberlo. Ficamos muito felizes em saber que tenha feito sua primeira venda. Não se preocupe com o que ocorreu, é só uma questão de se acostumar com o funcionamento da plataforma. Entender como a precificação dos produtos funciona é muito importante para o seu negócio e estou aqui para te ajudar.

Basicamente, você precisa considerar o valor do frete em seu custo na hora de calcular o preço final do seu produto. Eu recomendo que você faça o ajuste de preços dos produtos no próprio Oberlo, antes de importar os produtos para a sua loja, pois a forma de visualização de preços é muito mais fácil no painel do Oberlo. Nele você consegue ver direitinho o custo do produto, o valor do frete, o preço que você está cobrando e sua margem de lucro. 

Quando você importa o produto para a Shopify, somente o valor definido no campo Preço é importado, o valor do frete não é importado. Por isso você precisa fazer o cálculo antes de importar pra Shopify.

Vamos juntos ver como verificar frete e definir preços, passo a passo. 

Visualizando o frete durante a busca por novos produtos

Quando você está buscando produtos para adicionar à sua loja, você já pode consultar as opções de frete para cada produto. Isso porque cada fornecedor pode oferecer diversas opções de frete, dependendo do país para o qual você deseja enviar, do tempo de entrega e da empresa escolhida para realizar o frete. Mas como saber qual o valor do frete de cada produto?

Quando estiver buscando produtos para adicionar à sua loja (e antes de adicioná-los) você pode ver o valor do frete de cada produto clicando em Escolha o país de frete.

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Repare que esse fornecedor oferece 3 opções de frete diferentes para o Brasil. 

26-37-odu2w-m9ju8

 

 

Para verificar o frete de produtos que você já tenha adicionado à sua lista do Oberlo

Depois de adicionar produtos à sua lista de importação, você pode ver as informações de custo e frete, além de definir o preço final dos produtos.

  1. No seu admin do Oberlo, clique em Lista de importação.
  2. Ache o produto que deseja consultar na lista.
  3. Clique na aba Preços.
  4. Em Exibir frete para clique em ALTERAR.
  5. Selecione o país e o modo de envio que deseja oferecer para seus clientes. 

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É muito importante entender que o valor do frete escolhido influencia diretamente no lucro do seu produto e, por isso, precisa ser considerado na hora de decidir a precificação. O Oberlo tem um painel muito legal que te ajuda a visualizar o custo, preço e lucro de cada produto e, assim, decidir facilmente sua estratégia de precificação antes de importar seus produtos para a Shopify. Veja como fica a precificação do meu produto fica quando escolhemos o frete grátis conforme mostrado no exemplo acima. 

 

26-49-1yml9-izu6j

 

Se ao invés de selecionar o frete grátis, eu selecionar a opção AliExpress Standard Shipping, que custa CA$5,30, veja como o lucro fica negativo. Isso porque o valor do frete + o valor do custo estão maiores que o valor do preço estipulado para o produto. Nesse caso, você deve aumentar o preço para ter lucro. Se você somente importar seu produto para a Shopify, sem passar por esse painel, ficará difícil entender sua margem de lucro. Após finalizar a edição dos preços, você pode clicar em IMPORTAR PARA A LOJA e o valor definido no campo Preço será importado para a sua loja. 

 

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Bom saber: glossário de precificação do Oberlo 

Regras de preços

  • O Preço e a Comparação de preços são calculados automaticamente usando as Regras de preços.

Preço e lucro

  • O lucro estimado que você vê na lista de itens adicionados é calculado da seguinte forma: Lucro = Preço - (Custo + Estimativa de frete)
  • Preço: o preço na sua loja da Shopify
  • Custo: o valor que você paga ao fornecedor
  • Estimativa de frete: o custo que o seu fornecedor cobra para entregar no país que você selecionou. Este preço não inclui custos de frete premium ou em massa.
  • Comparação de preços: este é o preço "reduzido de" no seu site da Shopify.

Frete

  • Frete: a forma de frete é disponibilizada pelo fornecedor com base na seleção do país e em uma forma de entrega padrão (por exemplo, ePacket).
  • Atenção: Esse é o custo para enviar um item individual e não inclui opções de frete premium ou em massa.

 

Espero que o tutorial acima tenha ajudado. Me avise se tiver alguma dúvida! Se precisar de dicas de como melhorar o desempenho da sua loja, ficarei feliz em ajudar. É só me passar o link público da sua loja para eu dar uma olhada. 

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