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Bonjour,Je n'ais pas bien compris votre message, avez-vous eu un problème dans l'utilisation de notre interface de paiement ?Vous pouvez me recontacter au 0651959435 pour en discuter ou directement au mail suivant : baptiste91120@hotmail.frDans l'att...
Bonjour, Je vous contact car j'ai un problème concernant les catégories et méta description de mes catégories sur Google (cf image ci dessous)  Comme vous pouvez le voir ci dessous, j'ai plusieurs problèmes :- Le nom de certaines catégories est faux....
Bonjour, Je vous contact aujourd'hui car j'ai une requête à soumettre à vos services : Je souhaiterai modifier l'affichage des prix de mes fleurs & résines CBD dans les collections et page d'accueil. J'avais déjà procéder à des modifications de l'aff...
Bonjour, J'ai un problème concernant l'affichage de ma page d'accueil sur mobile et plus précisément le menu déroulant symbolisé par trois barres horizontales. En effet, en cliquant avec sont doigt sur ce symbole des trois barres, le menu déroulant e...
Bonjour, je n'arrive toujours pas à obtenir une réponse claire de la part de SAV, merci de me répondre ASAP svp, c'est urgent :  Bonjour @Armelle, merci pour votre retour rapide, je vous post ce message ici car le fil de discussion semble clôturé : C...
Bonjour, Petite question, j'ai récemment vendu à l'étranger (Allemagne et Belgique). En regardant la facture j'ai pus constater que le montant de TVA était différent et s'adaptait à la TVA du pays destinataire de la commande. En France j'applique une...
Ce message fait suite au sujet que j'ai ouvert le 13/06, objet : MAJ fournisseur de paiement, car après réponse d'Armelle (en date du 15/06), je la sollicitais de nouveau suite à un retour de mon fournisseur de paiement mais je n'ai pas eu de réponse...
Bonjour Armelle, merci pour votre retour rapide, je vous post ce message ici car le fil de discussion semble clôturé : Comme vous me l'avez conseillé dans votre précédente réponse (échange : "MAJ Fournisseurs De Paiement", en date du 13/06) j'ai pris...
Bonjour Armelle, merci pour votre retour rapide. Comme vous me l'avez conseillé dans votre précédente réponse, j'ai pris contact avec le SAV de Viva Wallet. Selon mon interlocuteur, le problème aurai été résolu, le fournisseur de paiement Viva Wallet...
Bonjour, J'ai recu une notification sur l'accueil de ma boutique m'informant que notre fournisseur de paiement et banque (Viva Wallet) ne sera bientôt plus compatible avec Shopify. Ma question est la suivante : Le nouveau fournisseur "Viva Wallet Sma...
Bonjour,Je souhaite supprimer le badge avec la mention "Vente" présent sous les photos de certains de mes produits.Grace à l'une de vos réponses sur le forum https://community.shopify.com/c/th%C3%A8mes-shopify/badge-mention-vente/td-p/1004719#:~:text...
Bonsoir à toutes et à tous,Petite question : Je souhaite positionner une vidéo dans une de mes collections Shopify, le problème c'est que lorsque je le fait en passant par la personnalisation du thème, la vidéo est ajoutée dans toutes mes collections...
Bonjour,J'utilise depuis peux le thème "Dawn" disponible depuis la version 2.0.Le thème est top mais j'ai deux soucis avec l'affichage des prix sur le site :- Tout d'abord une mention "Du" s'affiche devant tout mes prix, cela n'a pas de sens, je tent...
Bonjour,Je souhaite appliquer la TVA à 5.5 % sur une partie de mon catalogue. Cependant lorsque je vais sur Paramètres -> Taxes -> UE -> Ajouter un dérogation applicable à un produit, cela ne fonctionne pas.En effet le seul filtrage dispo est un filt...
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