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質問者です。解決しましたので報告になります。 結論としては「RMS APIライセンスキー」の項目に入力するパスワードが間違っていました。 RMS内、以下の通り進めたら正しいライセンスキーが記載されていました。 「店舗様向け情報・サービス」     ▼「3.各種申請・設定変更」     ▼「システム開発企業からのアクセス許可設定」 解決しましたので報告です。ありがとうございました。
既出でしたら申し訳ありません。 すでに出店している楽天市場ストアとの販売連携をしたく「RAKUTEN ICHIBAアプリ」なるものをインストールしました。 店舗情報を入力するフォームに必要な情報全て入力しましたが何度接続をクリックしても「RMS APIライセンスキー」がエラー表示になってしまいます。 店舗URLはもちろん、ライセンスキーに関しましてはRMSからコピペしていますので間違いはないと思うのですが。 何が原因なのか全くわかりません。お分かりの方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。...
お世話になっております。 お客様にお支払いの請求書を送ったのですがボタンを押すとエラーになってしまい支払いができない、とご連絡がありました。 テストしてみたところ、支払いボタンを押した後次の入力画面が表示されず、決済を行えない状態になっていました。 原因がわかる方いらっしゃいましたら教えて頂けますと助かります。   
お世話になっております。 お客様から、請求書の支払いボタンを押してもエラーになってしまい支払いができないとご連絡がありました。 テストしてみたところ、確かに支払いボタンを押した後次の入力画面が表示されず、支払い手続きが行えない状況になっておりました。  原因がわかる方いらっしゃいましたら教えていただけると助かります。 よろしくお願い致します。
質問者です 1.既存商品と同じ金額のカスタム商品を追加↓2.カスタム商品に対してディスカウントを適用↓3.既存商品を削除 上記の方法で対応しました。ただ削除した商品データが注文情報に残ってしまったりお客様とのトラブルの原因になりそうな気がしました。 以前担当していた某大型ECモールでは注文後の金額変更はデフォルトで出来てましたので同じやり方で対応するつもりでいたら今回の問題に直面しました。 ディスカウントは事前にクーポンコードを発行するなど対応していきたいと思います。 某大型ECモールでは注文後...
既出の内容でしたら申し訳ありません。 既に受注・クレジット支払い済みの商品に対してディスカウントを適用したいです。 ヘルプには『注文の編集画面で「ディスカウントを適用する」をクリックすれば注文に追加した新しい商品とカスタムアイテムにのみ、ディスカウントを適用することができます。』 と書かれていますが、「ディスカウントを適用する」ボタンがなく、設定できません。最初に注文のあった商品にはディスカウントを追加する方法は何かありますか? よろしくお願い致します。https://help.shopify....
質問の投稿者です。別のアプリに切り替えて解決しました。ありがとうございました。
既出でしたら申し訳ありません。取り扱っている商品の性質上、商品の追加有料オプションが多く、Shopifyデフォルトの3項目ではとても足りないためプラグインアプリの「Hulk Product Options」をダウンロードしてみたんですが、初期設定が完了出来ずに困っています。 もう少し具体的に言うと自動設定のボタンを押してもオプションセットが商品ページに適用されず、マニュアルに従って手動設定でコードの入れ替えをしてもマニュアルと実際のコード内容が一致しない箇所が複数ありそこから先に進めない状態です...
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