Hi @Gabe  den FB Kanal im Incognitomodus komplett zu löschen und wieder hinzufügen hat leider auch nichts gebracht. Es wird unter Domain lediglich die alte Domain angezeigt und wenn ich eine Werbeanzeige erstelle erhalte ich eine Fehlermeldung (s. Sc...

Hallo @Gabe  danke, aber das habe ich schon versucht, deshalb bin ich nun hier im Community Forum. Wir versuchen dieses Problem bereits seit Wochen zu lösen und ich werden andauernd zwischen dem Facebook Support und dem Shopify Support hin und her ge...

Aber klar, hier nochmal die 4 Screenshots: Click to expand...Screenshot 1Screenshot 1 Click to expand...Screenshot 2Screenshot 2 Click to expand...Screenshot 3Screenshot 3 Click to expand...Screenshot 4Screenshot 4

Hey @Gabe, es handelt sich um eine Subdomain. Ich erhalte bei Shopify keine Fehlermeldung, die Domain steht einfach nicht zur Auswahl (s. Screenshot 1). Die Shop-Domain ist bei Shopify bereits als primäre Domain hinterlegt. Die alte Domain, die wir n...

Hey @Gabe  danke für deine Rückmeldung. Der erste Shop ging nie online, weil wir die dort zu vertreibenden Produkte im Endeffekt doch nicht vertrieben haben.  Ja, die alte Domain war mit dem Facebook Kanal verbunden, ist aber nun überall entfernt und...

Hallo! Wir haben unseren Shopify-Shop ursprünglich für ein Projekt angelegt, welches im Endeffekt nie live gegangen ist. Diese damals angelegten Strukturen haben wir nun für ein neues Projekt bzw. für einen neuen Shop „recycelt“. Nun möchte ich den n...