Como criar imposto diferente de 23% nos produtos? Com iva 6% ou 13%, por predefinição surge com 23% não sabemos onde trocar.

Olá, estamos a usar o plano Basic no Shopify com o tema gratuito 'Dawn'. Gostaríamos de saber como podemos mudar de site mantendo o mesmo plano, ou seja utilizar esta conta, para outra empresa, e outro domínio.Além disso, como posso atualizar os dado...

Muito bom dia!Estou com um problema ao exportar os meus produtos no Shopify.Antes ao exportar os produtos, o ficheiro surgia com 81 colunas e estava tudo bem.Neste momento surge com 82 e penso que a coluna que está a mais é a "status".O Problema aqui...

Muito bom dia, como posso contactar diretamente o suporte da plataforma? Não estou a conseguir solucionar. A aplicação "discount Ninja" pelo que procurei parece que foi descontinuada. Conseguem sugerir-me outra que consiga corrigir este problema?Exis...

Muito bom dia, Estou com um problema de cálculos que nós afeta negativamente a nível de contabilidade.Deixo um exemplo:Nos produtos Graviola e Biokygen Vitamina B12.Passo a exemplificar:No caso do produto da Graviola o produto custava 17,76€ com 10% ...

Bom dia, tenho uma questãoSeria possível de alguma forma avisar os clientes que entram na minha loja, que falta pouco para atingirem o valor que lhes dá direito aos portes grátis? Antes deles finalizarem a compraOu seja uma espécie de pop-up ou algo ...

Muito boa tarde, Colocámos o preço antigo onde diz "preço comparado" e o preço com o desconto onde diz "Preço".Sim aparecia, entretanto acabou o stock e tive que o colocar arquivado, mas enquanto esteve online o preço original estava riscado assim co...

Bom dia, Para gerar a nota, clico em imprimir "página de encomenda" e guardar como pdf para depois fazer a fatura.E quando clico em imprimir na página da encomenda o preço do produto só surge o preço final com o desconto já aplicado. Não aparece o pr...

Muito bom dia, Uma questão:Temos produtos em promoção e na loja online o preço anterior aparece riscado, o que é o pretendido.No entanto ao imprimir a página de encomenda/nota de encomenda, surge apenas no pdf o valor já com o desconto aplicado e não...

Boa tarde, temos uma dúvida!Somos uma loja online maioritariamente de Nutrição Desportiva‎ e Suplementos.Pretendíamos implementar um ícone ou widget no site, onde o cliente pode inserir o IMC (índice de massa corporal/peso e altura) ou o objetivo que...

Muito bom dia, temos uma questão relativamente aos códigos do tema Dawn.Temos a versão 9.0.0 e queríamos atualizar para a versão mais recente 14.0.0.O Problema é que na versão 9.0.0 temos alguns códigos colocados no Template:- 1: código que permite q...

Pelo que percebi, acontece apenas nos descontos. Desativei a opção "Arredondamento de preços", fiz uns testes e pareceu-me que está igual. Ou seja o arredondamento continua a ser feito pela segunda casa décimal..é um procedimento padrão da plataforma...

Boa tarde,Existe um chat onde possamos colocar as questões de forma mais rápida e direta?Obrigado 

Bom dia, Tenho uma questão..Sempre que coloco um produto em desconto, o calculo do desconto é calculado incorretamente.Por exemplo:Um produto que custe 14,88€ com um desconto de 10% ficaria = 13,392 ou seja 13,39€O que acontece é que a Shopify arredo...