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Boa tarde, Estou com problemas no meu e-mail de confirmação da compra. Se o cliente finalizar por cartão ou boleto recebem o e-mail com a mensagem abaixo. Uma cliente questionou pois finalizou por boleto e já apareceu essa mensagem, disse que ficou c...
Boa tarde @Fran., Obrigado pelo retorno e por enquanto terei que fazer de forma manual, meu intermediador também não consegui me informar.
Boa tarde Fran, A minha necessidade é identificar a quantidade de boletos pagos dentro do mês. Por exemplo: 550 pedidos no mês, 400 foram por boleto
Boa tarde, Gostaria de saber como faço para filtrar apenas as vendas por boleto, não encontrei nenhum filtro de forma de pagamento. Obrigado
Boa noite @Amy , Desculpe a demora pelo retorno, mas essa configuração serve apenas para a parte interna do produto. Antes tínhamos essa informação DE: POR: no front, igual o print que enviei.É possível configurar?
Boa tarde, Acabamos de migrar para o tema FLOW e os produtos que estão em promoção não está aparecendo a informação: De:Por:Poderiam me auxiliar?Obrigado 
Bom dia Amalia, Agradeço novamente o seu retorno e quando perguntei sobre o e-mail seria apenas para informá-los qual o utilizado, quanto ao contato vou enviar o e-mail e entrar pelo chat, quanto mais rápido melhor.Assim que eu me derem uma resposta ...
Bom dia @Amalia tudo bem? Entrei em contato com a Samurai e questionaram o teste que fez dizendo que não encontraram nenhum carrinho abandonado  "Não encontrei carrinho abandonado dos testes da Amália e percebi que no documento que nos enviou eles nã...
Bom dia, Estou enfrentando muitos problemas com a minha loja pois estou com um tema customizado e dependo praticamente 100% da minha agência. Se eu optar por alterar minha loja para algum tema nativo Shopify vou perder todas as minhas configurações, ...
Bom dia @Amalia tudo bem? FIz um teste e aqui pra mim não deu problema nessa parte do cadastro, por isso não estava encontrando o erro. Será que além dele não pode ter algum outro campo em telas posteriores?
Boa noite @Amalia tudo bem? O que me preocupa e também me assusta é que sempre solicito uma checagem em nosso cart ou checkout justamente para evitarmos esse tipo de erro e eles sempre me respondem que está tudo ok. Muito obrigado pela análise e vamo...
Boa tarde,Será que poderiam me ajudar? Não estou encontrando onde pode estar o problema em meu site (feitobrasil.com)  Estava com uma frequência boa de pedidos e de 1 semana pra cá tive 0 vendas e não encontro o erro ou o que pode estar causando o pr...
Bom dia, Qual meio de pagamento vocês utilizam? Hoje estou com a WIRECARD e o antifraude deles recusam muitos pedidos e o principal é que eles não possuem PIX.Sempre usei o pagar.me porém não integra com o Shopify. Teriam alguma indicação?? Muito Obr...
@Amy agradeço o retorno e tem algumas funcionalidades que de cara já estamos precisando porém não conseguiram nos atender: * Agendamento de Banners;* Botão "saiba mais" e "add ao carrinho" nos produtos;* Alteração do Campo de Busca no site (hoje temo...
Boa noite, Estou desvinculando a minha loja da agência que me vendeu, porém minha dúvida é a seguinte: consigo fazer customizações na minha loja mesmo sem entender de programação utilizando apenas o suporte Shopify?  
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