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User Activity
06-13-2022
Boa tarde, Estou com problemas no meu e-mail de confirmação da compra. Se o cliente finalizar por cartão ou boleto recebem o e-mail com a mensagem abaixo. Uma cliente questionou pois finalizou por boleto e já apareceu essa mensagem, disse que ficou c...
06-13-2022
Boa tarde @Fran., Obrigado pelo retorno e por enquanto terei que fazer de forma manual, meu intermediador também não consegui me informar.
06-01-2022
Boa tarde Fran, A minha necessidade é identificar a quantidade de boletos pagos dentro do mês. Por exemplo: 550 pedidos no mês, 400 foram por boleto
05-31-2022
Boa tarde, Gostaria de saber como faço para filtrar apenas as vendas por boleto, não encontrei nenhum filtro de forma de pagamento. Obrigado
Boa noite @Amy , Desculpe a demora pelo retorno, mas essa configuração serve apenas para a parte interna do produto. Antes tínhamos essa informação DE: POR: no front, igual o print que enviei.É possível configurar?
Boa tarde, Acabamos de migrar para o tema FLOW e os produtos que estão em promoção não está aparecendo a informação: De:Por:Poderiam me auxiliar?Obrigado
Bom dia Amalia, Agradeço novamente o seu retorno e quando perguntei sobre o e-mail seria apenas para informá-los qual o utilizado, quanto ao contato vou enviar o e-mail e entrar pelo chat, quanto mais rápido melhor.Assim que eu me derem uma resposta ...
Bom dia @Amalia tudo bem? Entrei em contato com a Samurai e questionaram o teste que fez dizendo que não encontraram nenhum carrinho abandonado "Não encontrei carrinho abandonado dos testes da Amália e percebi que no documento que nos enviou eles nã...
Bom dia, Estou enfrentando muitos problemas com a minha loja pois estou com um tema customizado e dependo praticamente 100% da minha agência. Se eu optar por alterar minha loja para algum tema nativo Shopify vou perder todas as minhas configurações, ...
Bom dia @Amalia tudo bem? FIz um teste e aqui pra mim não deu problema nessa parte do cadastro, por isso não estava encontrando o erro. Será que além dele não pode ter algum outro campo em telas posteriores?
Boa noite @Amalia tudo bem? O que me preocupa e também me assusta é que sempre solicito uma checagem em nosso cart ou checkout justamente para evitarmos esse tipo de erro e eles sempre me respondem que está tudo ok. Muito obrigado pela análise e vamo...
04-20-2022
Boa tarde,Será que poderiam me ajudar? Não estou encontrando onde pode estar o problema em meu site (feitobrasil.com) Estava com uma frequência boa de pedidos e de 1 semana pra cá tive 0 vendas e não encontro o erro ou o que pode estar causando o pr...
04-12-2022
Bom dia, Qual meio de pagamento vocês utilizam? Hoje estou com a WIRECARD e o antifraude deles recusam muitos pedidos e o principal é que eles não possuem PIX.Sempre usei o pagar.me porém não integra com o Shopify. Teriam alguma indicação?? Muito Obr...
04-11-2022
@Amy agradeço o retorno e tem algumas funcionalidades que de cara já estamos precisando porém não conseguiram nos atender: * Agendamento de Banners;* Botão "saiba mais" e "add ao carrinho" nos produtos;* Alteração do Campo de Busca no site (hoje temo...
04-10-2022
Boa noite, Estou desvinculando a minha loja da agência que me vendeu, porém minha dúvida é a seguinte: consigo fazer customizações na minha loja mesmo sem entender de programação utilizando apenas o suporte Shopify?
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564 | 04-22-2022 09:10 PM |