我的店铺之前是香港店铺，用的是香港shopify payment，自此5月15号之后换成美国店铺了，我们同样改成美国分公司的资料，然后就一直开始审核，到目前为止已经半个月了，还没有申诉结果，找了客户好几次，都是没权力，只是帮忙催一下，有没有大佬知道这种情况应该怎么办