Mirai
Shopify Staff
Contact Me
Status
Offline
Last Activity
‎03-07-2024 09:03 AM
Topic Started
8
Topics Started
Topic Solutions
14
Solutions
Post Count
100
Posts
Post Kudos
24
Likes

Community Badges

Shopifyではチャージバックや不正注文の被害に遭うことが販売社様にとってストレスが多く、困難な状況である事を理解しています。販売社様の中ではチャージバックを存じていない方、不正注文を受け入れた事がない方もいますが、ストアへの被害を防ぐには、防止策が必須となります。 チャージバックとは? チャージバックでは購入者が...
素敵なオンラインストアを作成し、見込客の携帯へ直接広告を送信、またはSNSなどで宣伝すると、お客様がストアに行き着きます。このお客様は商品を購入し、満足されます。しかし、ストアの商品に目を通し、商品をカートに入れ、ストアから去ってしまうお客様からは何度、売り上げの見込みを失ったことでしょう?この失われた売り上げを放置するのではなく、自動配信メールで回復することが大切なのです。 ...
No content to show

User Activity

@lalai様、Shopifyコミュニティへようこそ! 初めての投稿を作成いただきありがとうございます。   こちらはShopify内の設定ではないため、サポート外となりますが、可能な範囲でお答えします。 外部プラットフォームやアプリの使用については、開発元(今回はGoogle)へのお問合せが最適となりますこと、予めご了承ください。   Google Merchant Center(GMC)内の設定については、Googleサポート側に直接お問合せいただきますようお願い申し上げます。 また、Goo...
@DEARGEYONE様、Shopifyコミュニティへようこそ! 初めての投稿を作成いただきありがとうございます。   Shopifyペイメントのお支払いが保留状態にある場合は、以下のブログ記事をご参照くださいませ。   【徹底解説!】Shopifyペイメントからの支払いが保留に!?対処法   保留に関する通知やメールを受け取っていない場合は、オーナーのアカウントにて2段階認証が設定されていることをご確認ください。 Shopifyペイメントを利用するには2段階認証の有効化が必要となっておりますこ...
@haru0309様、ご質問ありがとうございます。   逆の場合でも変更は可能でございます。 Shopifyペイメントのアカウント設定等を変更するために、Shopifyサポートにお問い合わせいただく必要がございます。 担当部署に変更作業を引き継いでいただき、代表者などを更新いたします。   尚、ご登録の銀行口座などは管理画面の設定>決済よりご自身で変更いただけます。 また、設定>ストア詳細よりストアの名前、連絡先情報や住所が変更できます。   変更の詳細をサポートに共有していただければ、詳しい変...
    Shopifyパートナーとして、クライアントのために開発ストアを作成した後、クライアントへのストア移行が必要となります。このブログではストアの移行方法、そして移行の際にご注意してほしい点をご紹介します。   始めに、移行前は以下にご確認ください:   開発者プレビューが有効となっているストアでは、ストアの所有権を譲渡することができません。   ストアを開発プランから有料プランに切り替えた後も、何らかの理由で所有権を保持する場合は、ストアのコミッションを削除する必要があります。コミッショ...
@jeiki様、Shopifyコミュニティへようこそ! 初めての投稿を作成していただきありがとうございます。   英文とはなりますが、検索アイコンの位置変更については以下の関連コミュニティ投稿がございます。   Change Search Icon Position Dawn ThemeHow To Move Search Icon From The Left To The Right In Header - Desktop Version - Dawn ThemeMoving Search I...
@ビジョンサロン様、初めての投稿を作成いただきありがとうございます。   Shopifyペイメントの保留については、以下のブログ記事で詳細が記載されています:   【徹底解説!】Shopifyペイメントからの支払いが保留に!?対処法   管理画面のベルアイコンにて、書類のご提出が要求されている可能性がございます。「Shopifyペイメントの使用を継続するために必要な情報」との通知が表示されている場合は、通知をクリックし、必要書類をアップロードしてください。(必要書類アップロードの注意点はブログ記...
@si11 様、投稿いただきありがとうございます。 Shopifyペイメントのお支払いが保留状態であるため、支払いを受け取る方法についてご質問いただいているかと存じます。   Shopifyペイメントのアカウント保留や入金の保留については、以下のブログ・ヘルプ記事で詳細が紹介されています:   【徹底解説!】Shopifyペイメントからの支払いが保留に!?対処法Shopifyペイメントのアカウント保留   アカウントが保留状態となってしまう理由はさまざまですが、一般的に身分確認の書類が提出されて...
@keijitu 様、投稿ありがとうございます。 決済サービスの追加に関するご質問と存じます。   Shopifyで利用可能な決済サービスは国や地域ごとで変わります。 こちらのページより利用できる決済サービスを国や地域ごとで絞り込めます。「Japan」で検索した場合、PaytmとPhonePeは表示されませんが、Paytmは「PortOne Payments」を通して有効にできるかと存じます。   PhonePeはShopifyの利用可能な決済サービスの一覧に含まれていないため、日本に拠点を置く...
@ShogoEC01様、投稿いただきありがとうございます。 Shopifyストアでインストールできる、ヒートマップアプリをお探しであるかと存じます。   外部アプリとはなりますが、以下に関連アプリを添付いたします(以下アプリは全て無料プランを提供しています):   MIDA: Heatmap, Record & ReplayRetter ‑ Heatmaps & ReplayPeek! ‑ Better Replay & Survey   上記アプリは外部開発元アプリとなりますので、弊社側ではア...
@kiyokiyo様、Shopifyコミュニティへようこそ! 初めての投稿を作成いただき、ありがとうございます。   Shopifyサブスクリプションプランのお支払い方法に関するご質問ですね。 現時点では、クレジット・デビットカード、Shopify Balance、ACHデビットやPayPalでのお支払いが可能となっております。Shopify Balanceはアメリカとプエルトリコのみで提供されており、ACHデビットはアメリカが拠点となっている、Plusプランを使用しているストアのみご利用可能と...
@cakeshop様、投稿有難うございます。   チェックアウトの入力欄のラベルはテーマのデフォルトコンテンツを編集することにより、変更いただけます。 管理画面のオンラインストア>テーマより・・・をクリックし、「デフォルトテーマのコンテンツを編集する」を選択します。       編集画面より「Checkout & System」をクリックし、「Checkout Contact」までスクロールしますと、チェックアウトの選択肢などの文言が変更いただけます。     テーマ文言の変更に関しては、...
    オンラインストアの構築が完了しましたら、一般公開をする前にいくつかのテスト注文を行い、チェックアウトプロセスを確認することが大事です。お客様の視点に立ってお買い物をして、注文までの流れを確認し、修正が必要な箇所は訂正していきましょう。   テスト注文を行うと、商品をカートへ追加するところから支払い完了画面まで、チェックアウトの流れを確認でき、また管理画面では、注文の詳細確認や注文の処理を実際に行い、発送までの手順を確認することができます。Shopifyペイメントをご利用いただいているス...
@河合1様、Shopifyコミュニティへようこそ! 初めての投稿を作成していただき有難うございます。   「2段階認証によるアカウントのセキュリティ保護」ブログ記事でも記載されていますが、Shopifyペイメントを有効としているストアでは、オーナー様に2段階認証を設定していただく必要があります。2段階認証が設定されていない場合は、お支払いの保留などが発生してしまう可能性がございます。また、ストアの拠点には関係なく、Shopifyペイメントを有効としている全てのストアで2段階認証の有効化が必須とな...
    Shopifyペイメント決済サービスでは、Shopifyペイメント利用規約に基づいて本決済サービスを安全にご利用いただくために必要なレビューを行います。今回は、情報の要求や、支払いの保留が発生した場合の対処法について解説します。   Shopifyペイメントアカウントに関する通知は、管理画面の通知セクション(ベルアイコン)より確認できます。アカウントの通知を定期的に確認することにより、アカウントやお支払いの保留に素早くご対応いただけます。       Shopifyペイメントの使用を...
    事象の概要 2023年1月上旬、販売者様より多数のウェブピクセルURLがGoogle Search Consoleでインデックスされているとの報告がありました。弊社チームが問題を審査し、「web pixel manager sandbox」をGoogleで検索しました。iframe sandboxのURLがインデックスされていることを確認し、解決に向けての取り組みを開始しました。この結果により、過去にインデックスされたウェブピクセルマネージャーパスを404エラーにし、問題を部分的に緩和...
This widget could not be displayed.
This widget could not be displayed.