No me da la opción de pago mensual, sólo anual por 1 hasta 2 años.

EstimadoMe realizaron el cobro de la suscripción anual del plan basico de más de 300 USD en mi Tarjeta de credito, ya cancelé la tienda y quiero saber cómo me pueden reembolsar este dinero ya que ni siquiera envian un correo avisando que se realizará...