お世話になります。 問い合わせさせていただきましたが、未だに返信いただけておりません。ご対応よろしくお願いいたします。

shopifyペイメントの本人確認について質問です。2022年10月3日に本人確認のため運転免許証を提出しました。shopifyのQ＆Aなどを見ると約１週間で審査が終わる。と記載がありました。１カ月もかかることはありえるのでしょうか。既に数十万円の売り上げがあります。shopifyに何度かメールにて問い合わせしましたが一度も返答がありません。 同じようなご経験のある方いらっしゃいましたら、ご回答お願いいたします。