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User Activity

@ya_evo 様 ご質問ありがとうございます。   Plusプランの場合は、チェックアウト画面(情報ページ、配送ページ、決済ページ)をカスタマイズできる対象アプリを使用して追加できる可能性がございますが、それ以外のプランの場合は、備考欄などの追加の入力欄をチェックアウト画面に追加することはできません。   そのため、カート画面のメモ欄をご活用いただく必要がございます。また、カート画面で備考欄をもうひと枠増やすことについては、コード編集が必要となるかと存じます。   または、チェックアウト画面の...
@hbc_hi 様 ご質問ありがとうございます。   ビジネスの拠点がShopify Payments対応国ではない場合はShopify Paymentsがご利用いただけません。Shopify Payments対応国をご確認いただき、問題がない場合は弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。弊社サポートにてアカウント詳細を確認させていただきます。   ご連絡お待ちしております。
@komaki 様 ご質問ありがとうございます。   Shopify Paymentsのテストモードでのテスト注文ではなく、Shopify Paymentsは有効になっていて実際の取引をテストした際にJCBカードを使うと決済エラーになるということで理解しております。   弊社サポートでアカウント詳細を拝見する必要がありますので、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。その際、エラーが発生したテスト注文のチェックアウト離脱へのリンクと決済エラーのスクリーンショットをご共有くださいま...
@REIKO 様 ご質問ありがとうございます。 テーマエディタよりフォントを変更することが可能です。変更手順は以下資料をご参照ください。   テーマ設定:タイポグラフィー · Shopify ヘルプセンター   サイトスピードに最も有効なフォントはシステムフォントで、3種類準備しております。ただし、これらのシステムフォントは日本語専用のフォントではございませんのでその点ご留意ください。       以上となりますが、設定手順に不明点等ございましたら、弊社サポートページよりログインの上お問い合わ...
@REIKO 様 ご質問ありがとうございます。   設定しようとされているのは、Google & YouTube販売チャネルでお間違いないでしょうか。それとも、Google Search Consoleでのドメイン認証でしょうか。関連資料を共有いたしますのでご確認ください。   オンライン ショップの URL の確認について知りたい - Google Merchant Center ヘルプGoogle & YouTubeチャネルの要件 · Shopify ヘルプセンターGoogle & YouT...
@torano 様 ご質問ありがとうございます。  Flowで注文を自動キャンセルするワークフローを組んでいただくと、キャンセル時に自動的に注文キャンセル通知がお客様に送信されます。注文キャンセル通知は、設定>通知>お客様通知>注文のキャンセルからテンプレートのコード編集が可能のため、不正注文リスクが高い注文の場合の文言部分などをご編集いただくことで、利用枠についてお知らせすることが可能です。  Shopify Paymentsをご利用の場合オーソリ期間は7日間で、それまでに確定されないと自動的...
@BVstore2022 様 ご質問ありがとうございます。   テーマライセンスを理由にショップが閉鎖されてしまったとのこと、ご心配な状況であると存じます。弊社サポートチームにてアカウント詳細を確認できますので、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。   ご連絡お待ちしております。
@DAIGO1 様 ご質問ありがとうございます。   チェックアウトでの配送先エラーには様々な要因があり、弊社サポートにて貴社管理画面を拝見する必要がございます。弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。   ご連絡お待ちしております。
@misedemo 様 ご質問ありがとうございます。    倉庫側でメールを確認する手段があるのであれば、カスタムフルフィルメントサービスとして倉庫のメールアドレスを追加することができます(複数登録可能)。管理画面で注文を発送済みとしてマークすると、関連する注文情報がメールでフルフィルメントサービスに送信されます。機能詳細や設定手順は以下資料をご参照ください。   カスタムフルフィルメントサービス · Shopify ヘルプセンターカスタムフルフィルメントサービスを利用する · Shopify ...
@kouji07 様 ご質問ありがとうございます。 おそらくテーマエディタでの作業と存じますので、サポートにて確認させていただければと存じます。変更しようとしていた箇所およびColumnと書かれたオレンジ色の枠がわかるスクリーンショットをご準備の上、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。
@しょっぱいマン 様 ご質問ありがとうございます。   これまで問題なく使っていたフォーム(テンプレート)を新しいOrder Printerアプリで印刷すると、レイアウト崩れが発生するとのことでございますね。その場合、弊社テーマサポートチームでレビューできる可能性がございますので、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。ただし、現時点ではレビューや修正を保証するものではなく、該当のフォームがどれだけカスタマイズされているかや弊社のデザインポリシーによって判断させてただくことあらか...
@daiki28 様 ご質問ありがとうございます。    特定の商品の販売可否に関するご質問に関しては、弊社の利用規約と適正利用規約(英語のみ)をご確認いただき、販売者様ご自身で判断していただくことをお願いしております。また、弊社サポートは法的知識を持ち合わせていないこと、各事業主様ごとに状況が異なることから、法的助言が必要な場合は専門家にご相談お願いいたします。   なお、弊社の決済サービスであるShopifyペイメントの利用もご検討されている場合は、Shopifyペイメント利用規約(B.5 ...
@Naru99 様 ご質問ありがとうございます。   Wishlist Plusアプリ開発元のヘルプページを確認したところ、”You can upload a custom icon in png or gif format (40×40 pixels)”という記載がございました。pngまたはgif形式(40x40ピクセル)でカスタムアイコンをアップロードされてみてください。   参考:Customizing the Add to Wishlist button for My Store   詳...
@十二十家具 様 ご質問ありがとうございます。 Shopify ペイメントのご登録情報がストアフロントなどに表示されることはございません。また、お客様がストアでお買い物した後にお客様のクレジットカードなどの明細に記載される表記は、ご設定いただくことが可能です。   Shopify ペイメントの設定 · Shopify ヘルプセンター 以上より、Shopify ペイメントの法人名(ローマ字)については、貴社にて適切な表記をご入力ください。その他追加のご不明点がある場合は、弊社サポートページよりログ...
@坂上一仁 様 ご質問ありがとうございます。   該当のエラーは、5分間に100件以上の従来のお客様アカウントが作成されたときに発生するものです。   もしこの条件に該当しないにもかかわらずエラーが発生するという場合は、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。パートナー様の場合はこちらからパートナーサポートにお問い合わせください。
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