昨天凌晨12点多，收到来自这个团队的信件legal@shopify.com，告知我们由于我们的争议率较高，暂停shopify paymens接收新订单，被冻结，联系了客服团队，客服团队告诉我他们没有权利处理，让我直接邮箱里回复此邮件，现在已经过了24小时，依然没有人回复邮件，有联系了客服团队，告诉我，我的邮件已经在排队中，由于这个团队legal@shopify.com的工作量非常大，需要数个工作日才能回复我，那么请问，如果shopify不能及时解决商家的问题的话，那让商家还怎么继续业务呢？因为我...