お客様から「マイページにログインしようとすると毎回 (現在のパスワードが安全でないためアカウントにアクセスできませんでした。パスワードを更新するためのメールが送信されます)と表示され、パスワードを変更させられる。とのお問い合わせをいただいております。同様のお問い合わせをいただいたことがある方いらっしゃいますか？もし原因がわかる方いらっしゃいましたらご連絡いただきたく存じます。 お客様からの問い合わせ内容メールも添付いたします。   

shopify paymentにてアカウント確認のため支払いが一時保留されております、リセラー向けの文書の提出を要求されたため、ファイルをまとめて送ったのですが、一週間経過した今日現在支払いが保留されたままの状態になっております。 どなたか同様の現象が生じている方はいらっしゃいますか？また、過去に解決された方はいらっしゃいますか？

Taxxxさま返信ありがとうございます。同様に問題を抱えてらっしゃる方がいて安心すると主にshopify paymentのセキュリティに対する処置がいささか疑問に感じてまいりました。 弊社の対応としてはshopify paymentが不正注文の可能性が高い注文に対しても、3Dセキュア が作動していない以上、事前に対策を講じることは難しいと考え、クレジットカードでの注文についてはshopify paymentではなく、他社の決済会社（KOMOJU）を導入することにしました。こちらであればセキュリテ...

shopify Payment クレジットカード決済での不正注文が多発しております、注文管理画面上で不正注文の可能性が高いものとして表示はされるのですが、お客様へ直接メールにて確認したところ間違いなく自分（お客様）が購入したものであるため商品を発送してくれ、といった内容のメールをいただきます。しかし、数日後にshopifyからチャージバックの対象であるといった通知がきたため売上と商品どちらも無くす結果となってしまいました。 6月に不正注文が多発しており、一ヶ月で150件ほど売上でいうと2000万...