Vous faites toujours et encore la même erreur : vous n'écoutez pas vos clients et restez bornés sur vos scripts de réponse. Voici un donc un résumé de ce qui vous est reprochable et dénué de tout bon sens car le pblm n'est pas la procédure KYC, le pb...

Fin d'update, remise en ligne du service à J+4 ..... aucune excuse, aucune justification d'un tel délai, aucune justif de l'absence totale de communication en amont ... biensur aucune prise en charge du CA perdu et des centaines de messages en SAV......

Voici l'update :Coupure des paiements à 0h01Notif dans le Bo à 2h du matinEnvoi des docs demandé pour verif ce matin 10h La réponse du support du support :Je comprends que la situation est stressante mais les vérifications des comptes Shopify Payment...

J'ai lancé un site il y a 15jours, suite migration depuis un autre CMSJai activé shopify payment et fais depuis plusieurs K€ de ventes / jourCette nuit shopify payment a suspendu les paiements, sans notif sans annonceleur support est injoignable et d...