私の場合ですが、 ・/en/のディレクトリに関しては以下のように。管理画面左下の「設定」→左側サイドバーの「言語」→「公開されている言語」内の該当言語の右側「・・・」から非公開をクリックしました。これでディレクトリ自体が削除されたのだと思います。 ・自動リダイレクトに関しては、以下のように。先ほどと同じく管理画面左下の「設定」→左側サイドバーの「マーケット」→画面中央やや上の「各種設定（マーケットを追加の左側）」→「国/地域のリダイレクト」をオフにしました。 サイトマップの再送信はサーチコンソー...

こちらの問題ですが解決しました。お力を貸してくださった方々、ありがとうございました。 原因は「ユーザーの設定したブラウザ言語に合わせて自動リダイレクトされたページを、Googleのクローラーがクロールしてしまった」ことでした。 Googleのサポートフォーラムで「言語別自動リダイレクトが設定されていて、かつ英語版サイトがあると、クローラーは英語ページをクロールしてしまう」という記事を見つけました。 使用していた翻訳アプリ「Translate & Adapt」はストアの下層ディレクトリに「http...

ご返信ありがとうございます。加えてこちらの返信が遅れてしまい、大変申し訳ありません。ご教授いただいた方法では解決できませんでした。 またこちらの質問文が言葉足らずでもありました。申し訳ありません。 以下、追加情報です。・検索結果画面では、他サイトのディスクリプションは日本語で表記されています。・コレクションページや商品詳細ページのディスクリプションは日本語で表示されていますが、トップページのディスクリプションのみが英語表記となっています。・chromeの検証機能を用いてメタディスクリプションを見...

お世話になります。 現在Google検索結果にて、ECサイトのディスクリプションが英語に変わってしまうという問題が発生しています。以前は日本語で表示されていました。 管理画面のディスクリプションの設定やストアの言語設定を確認しましたが、ディスクリプション設定はもちろん言語設定も日本語がデフォルトになっていました。別途翻訳アプリも入れていますが、そちらも日本語がデフォルトで設定してあります。 この現象について何か情報や解決策をお持ちの方がいらっしゃいましたら、教えていただきたく思います。 よろしく...

本問題は解決しました。みなさまご協力ありがとうございました。原因と解決策を以下に記します。 原因：クライアント様のストア運営体制において、一つのアカウント(オーナーアカウント)で10人以上が同時にログインしている状態であったことが分かりました。 解決策：クライアント様はオーナーアカウント以外にも最大5人までアカウントを作成できるプランでしたので、そのあたりを見直しアカウントを作成しました。結果、突然落ログアウトすることはなくなりました。

返信ありがとうございます。加えて返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。 各種試してみましたが改善は見られませんでした。 ヘルプセンターの回答で動きがありました。共有します。「複数のマーチャントで影響を及ぼしている既知の問題であることが判明しました。開発チームも調査及び修正に取り組んでいます」とのことでした。向こうの対応を待つことにします。

お世話になります。 クライアントのshopifyを管理しています。 ここ10日間ほど管理画面で操作していると、突然ログアウトしてしまいます。(酷いときは5分に一回ほど)再度ログインしても、それまでの作業が消えてしまう状態です。 クライアントからの情報ではログインの際に、「時々500エラーもしくは503エラーが一瞬だけ表示される。」とのことです。 症状が出始めの前に行っていた作業は商品追加です。 サポートに問い合わせてみても「こちらは特に問題ないので、Wi-Fiの問題かもしれないから一度確認してみ...