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User Activity
09-05-2024
代金を支払ったのに商品が届きません。もう半年前の出来事です。このshopifyコミニティーにも相談させてもらい詐欺被害の手続き済でShopifyから詐欺被害報告受理のメールはきましたがそれからなにも音沙汰無しです。このまま泣き寝入りでしょうか？私は購入したサイトは既に閉鎖されており私自身ではどうする事もできません。Shopify様は売り手ストアの個人情報を把握しているはずです。このままでは納得できませんし売り手のストアも許す事ができません。カード会社にも相談しましたが私の意志で購入したので保証は...
07-22-2024
Shopifyのカスタマー様、私の詐欺被害は結局、泣き寝入りになるのでしょうか？勿論販売店とも連絡が途絶えたままで商品も受け取っていません。Shopifyカスタマーから詐欺被害報告受理しましたとメールが来た以降なにも音沙汰無しです。一体どうなっているのでしょうか？
06-09-2024
マーチャントに関する問題の注文に詐欺被害報告させてもらいもうすぐ3ヶ月経ちますが詐欺の報告を受け取った確認メール依頼音沙汰がなくカード会社も自身で注文分は対応できないらしく売り手のストアから 商品が届くわけでもなく返金もされずこのまま私は泣き寝入りするしかないのでしょうか？
03-20-2024
Mina様ラップトップのパソコンからだとマーチャントに関する問題の注文に関する問題以外の悪意のある、または欺瞞的な行為にフルネーム署名ができたので問題の報告が出来ました。アドレスありがとうございました。
03-18-2024
マーチャントに関する問題の注文に関する問題以外で報告しようとしていますが最後の方のデジタル署名の所で私の名前をいれてもフルネームで署名とエラー表示されてしまいます。勿論アカウント登録の漢字フルネームで記入しましたしローマ字でも記入しました。ラストネームのファーストネームも入れ替えたり色々試しましたがエラーとなりそれ以上進めません。エラー箇所は署名する箇所だけでその他記入する所は問題ないです。何かを間違えているのでしょうか。
03-12-2024
ストアのメールアドレスに何度も問い合わせしていますが一切回答は無い状態です。先程 @Jizo_Inagaki様に返信しましたのでそれをご確認下さい。
03-12-2024
URLを貼り付けると写真のようになり貼り付けできないのです。その他購入時に来たショートメールの購入時のスクリーンショットの写真も添付します
03-05-2024
注文に関する問題を報告するフォームまたはマーチャントに関する問題を報告するフォームに報告しようとしましたが注文リンクURLが切れているのでそれが添付出来ずに困っているのです。
02-23-2024
2月13日商品を購入し確認メールとショートメールが来ましが購入から数日はURLリンクで確認できていましたが一向に発送連絡が来ないのでURLを開くと見れなくなっていました。Shopifyのストアを閉鎖させれいるみたいです。恐らく詐欺にあいました。リンクをクリックした画面の画像を添付しておきます。日本語サポートに相談する為にURLを貼り付けてもエラーになり問い合わせできません。その場合はどのよう対応したらいいですか。
