店铺已经被封了2周，已经向shopify商家信任团队提供了他们需要的资料，但是已经2周过去了，没有得到任何回复。问客服团队就是他们忙不过来。然而这已经2周时间了。效率真是太低了

我已经店铺被封了20天，申诉信息发过去都没有任何回复的