Conseguistes arreglar algo? A mí me tienen desesperado

Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Pedí una talla 44, y es enorme, y por cierto en ningún lado pone la talla, así que podría se cualquier talla. Lo que intento es un cambio de talla, y llevo 3 días escribiendolos y no me hacen caso. Vaya sinverg...