4月に発送完了しアーカイブになった注文のタイムラインにSelf Serve webが注文の確認メールを（お客様氏名、メールアドレス）に送信しましたとあり注文確認メールが送信されているようです。 過去の注文なのでなにも処理をしていないのですが、このメールはどの操作で送られたのか全くわかりません。 お客様からの問い合わせで判明したのでまたこのようなメールが送信されるとよくないので対応方法をお教え下さい