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‎03-17-2024 09:11 PM
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日本でShopifyのサービスが公式に始まったころに登録した口座は、当座預金(A銀行)でできていたのに、登録口座を別の当座預金(B銀行)にしようとしたら、できませんでした。(普通預金と当座預金の選択肢が出てこなかったので、口座番号だけ登録しました)元の当座預金口座(A銀行)に戻したいのですが、戻すこともできないのでしょうか?
返信ありがとうございます。確かに、ログインフォームもログインコードを入力する画面もcustomer.login.shopify.com/...ですから、そもそもこれをオリジナルドメインにしたいですね。せっかく顧客にはshopifyであることをあまり意識せずに済んでいるのに、ログインコードでログインするところで急にshopifyが前面に出てくるのは整合性が悪い気がします。 とりあえず、お客さまにはmailer@shopify.comを受け取れるようにお願いするようにします。
お世話になっております。 パスワードではなくてメールアドレスに届くログインコードでログイン出来るようになったのは、とても良いのですが、 ログインコードの送信元のメールアドレスがmailer@shopify.comになっております。 このメールアドレスを自ドメインのメールアドレスにしたいのです。例えば、mailer@consoto.co.jpみたいな。あるいは、@より前も変えられるとよりよいです。login@consoto.co.jpみたいな。 どこか設定するところはありますでしょうか。 よろしく...
送り状を、order printer で印刷しています。当店はShopify Plusではありません。 もちろん、納品書にも電話番号は印刷はしていますが、納品書はギフトの場合は送る商品に付けないので、当ケースでは考慮不要です。 届け先と請求先が違う住所電話番号名前の場合に、送り状に印字される届け先電話番号が、依頼主の電話番号になってしまう、という事が問題なのであって、①届け先と依頼主が違う場合で②携帯電話番号でチェックアウトを始めた場合は、届け先住所欄に電話番号を印字しなければ、とりあえず間違っ...
お世話になっております。 設定>チェックアウト>お客様への連絡方法 で「電話番号またはメール」を選んだ場合、携帯電話番号(A)をメールアドレスの代わりに入力できますが、その際、お届け先住所の入力欄で、お届け先様の電話番号が入力できず、メールアドレスの代わりに入力された携帯電話番号(A)がお届け先の電話番号として出てきます。 大概、(A)はご依頼主様のお電話番号で、ギフトでなければ問題無いのですが、ギフトの場合にこの電話番号がお届け先として出てきてしまうのはマズイです。 お届け先の住所をチェックア...
みなさん、お疲れ様です。また、Shopify運営の皆さん、お世話になっております。 既知のことでしたら、すみません。 チェックアウトの決済方法選択時、下方の請求先住所選択入力で、「お届け先住所と同じ」を選んであっても「違う住所を入力」のフォームが畳まれず表示されることがあります。 具体的には、チェックアウトの決済方法選択画面にて①請求先住所として「同じ」を選んだ後、②決済方法としてPayPayを選んで、注文完了ボタンを押し、③PayPayの決済画面に遷移した後、決済せず戻るボタンを押し、④決済方...
みなさんこんにちは。 当店はcartにAmazonPayの場合に入力して貰う請求先フォームを設置していたのですが、AmazonPayでなくても入力されたり、AmazonPayを使うのに気がついて貰えず結局請求先がお客さまの思われるようにならなかったり、トラブル一歩手前のヒヤヒヤする事が多いので、AmazonPayは諦めました。 一日も早くAmazonPayとの連携が改善される事を祈っております。
チェックアウトの追加スクリプトに<style> a[data-learn-more-pay-link] { display: none; } </style>を入力して、リンクを表示しないようにしました。日本語のShopPayの説明サイトができたら、復活させるつもりです。
  セルフリプライ失礼します。クレジットカードで決済して、決済情報の保持を選んだ場合に、お客さま情報の下にShopPayへの説明のリンクが表示されることがわかりました。 このリンク先が英語のサイトで、Shopアプリのダウンロードリンクがあります。 日本語の説明がされるまではこういうリンクは混乱の元なので消して欲しい所です(;_;)
みなさんこんにちは。 設定>チェックアウト>お客さまの連絡先>「お客様は注文状況ページからShopアプリをダウンロードできます」のチェックを外してあるのに、チェックアウトの中途から最後でshop app をインストールするように勧められたというお客さまがいらっしゃいます。 WindowsやAndroid端末で再現することが出来ませんが、偶発的にもそのようなことが起こりますでしょうか。それとも、どこかでShopアプリへの導線が表示されることがありますでしょうか。 よろしくお願いします。
いつの間にか機能しなくなっていましたね。本当に困ります。お客さまに操作方法を電話でお教えしているときに、気がつきました。 早く直してもらいたいですね。
こんにちは。顧客登録とクーポンはShopifyの標準機能を利用されている前提で書きます。「お客様アカウントへの挨拶」通知に、登録時に当月(例ですと4月)の誕生日を指定している場合には、クーポンを表示するようにliquidで書けば良いのでは無いでしょうか。クーポンは予め一ヶ月単位で作成しておき、通知のliquidに月毎に仕込んでおく必要はありますが。もし的外れな事を書いていたらごめんなさい。
お返事ありがとうございます。仰るとおり、注文を所有している顧客の変更ができれば解決します。ですが、できないんですね。残念です。ありがとうございました。
みなさんこんにちは。1年経ってしまいましたね。今のところ改善は見られないようです。私は、Cart AttributesでAmazon Payの場合に差し出し人住所氏名電話番号を入力する欄を作り、お客様にはお手数ですが入力して頂いてます。不便ですね。多くのお客様がAmazonPayを選ばれますので、早くできるようになると良いのですが。
こんにちはみなさん。いつもお世話になっております。お客様から頂いた注文のメールアドレス(連絡先情報)が、入力を間違っていたとお客様からご連絡があり、連絡先情報をAからBに変更しました。実はこのお客様は何度目かのご注文で、既にBのアドレスで顧客情報を持っています。しかし、アカウントは作られておりません。(当ショップはアカウント無しでもお買い物できます)この注文の顧客情報も、間違ったAのアドレスになっていますので、Bに直そうとしましたが、顧客のメールアドレスをBに変更すると「メールは既に使用されてい...
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