Renata
Shopify Staff (Retired)
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Oi @Leti-lindas!   Renata da Shopify aqui!   Acredito que sua loja possa estar com o botão de checkout dinâmico ativo em suas páginas de produto. Teria como mostrar uma imagem desse processo? Isso facilitaria a compreensão do que de fato tem acontec...
Oi @jucilushop!,   Renata da Shopify aqui!   Poderia explicar a qual "garantia" você se refere?!   Caso já esteja com sua loja pronta e com um plano ativado, poderá remover a proteção de senha da página inicial da loja para que seus clientes possam a...
Oi @Toscani,   Renata da Shopify aqui!   Assim que um novo tema é adicionado à sua loja, ele fica disponível debaixo da seção "Biblioteca de temas", dentro de Canais de vendas > Loja virtual > Temas. Os temas disponíveis nessa seção não são visualiza...
Oi @ricksk1975,   Renata da Shopify aqui!   O Mercado Pago, como qualquer outra opção de provedor de pagamento terceiro, deve ser configurado seguindo os passos descritos neste tópico de nossa Central de Ajuda.    Para que funcione corretamente, é mu...
Oi @felipe47, tudo certo?!   Renata da Shopify aqui.   A opção que permite a configuração de uma senha de acesso à loja pode ser exibida ou criada de forma diferente dependendo do tema que estiver em uso. Saberia dizer se usa um tema desenvolvido pel...
Oi @CristineCoelho!   Renata da Shopify aqui.   Como mencionou que faz dropshipping, imagino que use o nosso aplicativo Oberlo, correto?   Com o Oberlo é possível definir um endereço "padrão" para que seus clientes possam rastrear seus pedidos, e ess...
Oi @Junior5!   Renata da Shopify aqui!   Caso esteja utilizando um tema desenvolvido pela Shopify, você poderá esconder o nome do fornecedor do produto por meio de uma configuração disponível dentro de seu Editor de Temas. Mostrarei como fazer isso c...
Oi @Jáder !   Renata aqui novamente! Agradeço por ter aguardado meu retorno aqui, e aproveito para sugerir que entre em contato conosco via email ou redes sociais (Facebook e Twitter) caso tenha mais urgência nas respostas    Em relação às suas estr...
Oi @Jáder! Tudo bem?!   Renata da Shopify aqui!   Percebo que você já fez bastante testes com as funcionalidades de frete que existem na plataforma da Shopify!   No momento ainda não é possível disponibilizar tarifas de frete diferenciadas por produt...
Oi @gusta!   Renata da Shopify aqui!   Sinto muito que seus clientes estejam com dificuldades na hora de finalizar suas compras. Esse tipo de situação pode acontecer por uma série de fatores e adoraria entender melhor o que pode estar havendo.   Dess...
Oi @RenanM!   Renata da Shopify aqui!   Esse botão de "Contact Us" que nos mostrou pode ter sido inserido por algum aplicativo de formulário de contato que está ou foi adicionado à sua loja algum dia. Você se lembra de ter adicionado algum app do tip...
Hi @Itay_S    Renata from Shopify here.   An email marketing app would be appropriate to send your customers newsletters or email the eligible ones with the discount code you have just created. Simply subscribing to email marketing via the email form...
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