Oi @Leti-lindas!   Renata da Shopify aqui!   Acredito que sua loja possa estar com o botão de checkout dinâmico ativo em suas páginas de produto. Teria como mostrar uma imagem desse processo? Isso facilitaria a compreensão do que de fato tem acontec...

Oi @jucilushop!,   Renata da Shopify aqui!   Poderia explicar a qual "garantia" você se refere?!   Caso já esteja com sua loja pronta e com um plano ativado, poderá remover a proteção de senha da página inicial da loja para que seus clientes possam a...

Oi @Toscani,   Renata da Shopify aqui!   Assim que um novo tema é adicionado à sua loja, ele fica disponível debaixo da seção "Biblioteca de temas", dentro de Canais de vendas > Loja virtual > Temas. Os temas disponíveis nessa seção não são visualiza...

Oi @felipe47, tudo certo?!   Renata da Shopify aqui.   A opção que permite a configuração de uma senha de acesso à loja pode ser exibida ou criada de forma diferente dependendo do tema que estiver em uso. Saberia dizer se usa um tema desenvolvido pel...

Oi @CristineCoelho!   Renata da Shopify aqui.   Como mencionou que faz dropshipping, imagino que use o nosso aplicativo Oberlo, correto?   Com o Oberlo é possível definir um endereço "padrão" para que seus clientes possam rastrear seus pedidos, e ess...

Oi @Junior5!   Renata da Shopify aqui!   Caso esteja utilizando um tema desenvolvido pela Shopify, você poderá esconder o nome do fornecedor do produto por meio de uma configuração disponível dentro de seu Editor de Temas. Mostrarei como fazer isso c...

Oi @Jáder !   Renata aqui novamente! Agradeço por ter aguardado meu retorno aqui, e aproveito para sugerir que entre em contato conosco via email ou redes sociais (Facebook e Twitter) caso tenha mais urgência nas respostas    Em relação às suas estr...

Oi @Jáder! Tudo bem?!   Renata da Shopify aqui!   Percebo que você já fez bastante testes com as funcionalidades de frete que existem na plataforma da Shopify!   No momento ainda não é possível disponibilizar tarifas de frete diferenciadas por produt...

Oi @RenanM!   Renata da Shopify aqui!   Esse botão de "Contact Us" que nos mostrou pode ter sido inserido por algum aplicativo de formulário de contato que está ou foi adicionado à sua loja algum dia. Você se lembra de ter adicionado algum app do tip...