Te digo lo mismo que al usuario de arriba, te diran en algun momento (cuando quieran) que envies un mail mediante el formulario (que no podras enviar a no ser que te desloguees de shopify), te responderan que lamentan mucho lo ocurrido y que pasaran ...

Te diran que les mandes un mail para tratar mejor tu problema, que entienden que es un trastorno y que lamentan mucho este inconveniente, una vez que envies el mail te responderan en 24h diciendo que han analizado tu negocio y que han visto que es un...