Dia 28/12/2020 e ainda não obtive retorno.Vou acionar o PROCON.

Ainda aguardo uma resposta, não consigo fechar minha loja do shopify, estou furioso com a sitaçao.

Oi Paula, obrigado pela resposta.A cobrança não chegou a ser efetuada no cartão pois no dia estava com o limite excedido. Porem gostaria de descontinuar os serviços da Shopify. 

No dia 14/12 recebi uma cobrança da Shopify de R$153,45 pela ativação do plano, porém não fui sinalizado em nenhum momento por email sobre a data de provisão dessa cobrança. A Shopify deveria ter encaminhado um email alertando sobre a data da cobranç...