フルバランス様再度のご返信ありがとうございます。 「送信元のメールアドレス」にshopifyで取得した「info@ストア名.com」を使用したかったため、それを設定していましたが、shopifyにはメールホスティングサービスがないため、「info@ストア名.com」ではメールの送受信ができないことが分かりました。（別途有料のメールホスティングサービスを契約すれば可能） そこで、「送信元のメールアドレス」にはストア専用のメールアドレスを新たに作成して設定し、shopifyで取得した「info@スト...

フルバランス　園畑様 ご丁寧な返信をいただきまして、ありがとうございます。ご返信の中で分からない点がありますので、質問させてください。 ＞デフォルトのお問い合わせフォームは、ストアで登録している「送信元のメールアドレス」に届きますので、そちらで返信対応されるのが一般的かと存じます。 ストアで登録している「送信元のメールアドレス」はshopifyで独自ドメインを取得した時についてきた「info@○○○○.com」で、それがオーナー様のメールアドレスに転送されます。そこからの返信ということでしょうか...

お世話になっております。お問い合わせフォームからお問い合わせがあると通知が届きますが、その後のフローが分かりません。shopifyにはお問い合わせを管理する場所がないので、shopify以外からメールを返信する方が良いのでしょうか？そうすると送信元がshopifyのストアのアドレスではなくなってしまいます。 やりたいことは、・お問い合わせを一覧で見たい・そこからshopifyのアドレスで返信したいです。 お問い合わせフォームの設置に関する記事は多く見かけますが、その後がどこにも書いていなくて困っ...

ICHIRO様 お世話になります。ご返信ありがとうございます。 ・「転送メールアドレスを追加する」から「info@〜.com」のメールアドレスを登録する方法ですが、質問する前にも試しているのですが、出来ませんでした。この画面に表示されていないだけで、どこかに登録されているのでしょうか？ ・アプリのご提案もありがとうございます。助かります！

いつもお世話になっております。お問い合わせフォームからの送信先に「info@〜.com」を設定し、クライアント様のメールアドレスに転送しています。この転送先を複数にすることは可能でしょうか？不可能な場合、外部のホスティングサービスを利用するしかないでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけますと幸いです。

お世話になります。お問い合わせフォームからメッセージが送信されると転送されてgmailに届きます。shopifyでドメインを購入した時についてきたメールアドレス（ストアのメールアドレス）から返信するためには、手動で「顧客を追加する」で顧客管理に登録して、そこから送信する形になりますでしょうか？皆様、お客様とどのようにメールのやり取りをしていらっしゃいますか？ご教授いただけますと幸いです。