Hallo,tja - damit haben wir nun die Ursache erkannt und verstehen, weshalb u wo diese Fehler entstehen - aber geholfen ist uns damit nicht Fakt ist, dass durch die Umstellung von Shopify auf den neuen Tax Engine Active Tax für Kanada, die US, und di...

Hallo zurück,leider tritt das Problem weiterhin auf.Auch wenn es sich "nur" um jeweils 1- od. 2-Cent-Beträge handelt (immer zu ungunsten des Kunden), können wir das das nicht stehen lassen. Wir arbeiten mit einem weiteren Datenverarbeitungsprogramm f...

Hallo Gabe, danke für die Antwort. Das Problem trat erst nach der Umstellung am 01.01.21 von 16 % zurück auf 19 % auf. Diese Systemumstellung wurde von Shopify vorgenommen, wir haben keine Einfluss darauf. Anbei zwei Screenshots von Bestellungen, bei...

Seit der Rücksetzung der MwSt von 16 % auf 19 % zum 01. Januar 2021 wird die MwSt durchschnittlich um 1 - 2 Cent zu hoch berechnet. Kann das bitte geprüft werden.