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User Activity

Bonjour @Zolac ! Merci beaucoup pour les captures d'écran. Avez-vous été en mesure de supprimer votre variante si vous avez qu'une seule variante dans votre fiche de produit ? Si vous cliquez sur la variante comme ici :   Il est possible de la suppr...
Bonjour @elisaby ! Je viens de tester le thème Broadcast dans ma boutique test. Vous avez bien intégré votre vidéo avec la section Vidéo, comme ici :   Et est-ce que vous avez intégré votre vidéo dans Les fichiers dans vos Paramètres et pas la suite...
Bonjour @clinispa ! Ça va me faire plaisir de vérification situation avec vous, mais je vais avoir besoin de plus d'informations. Est-ce que vos produits sont intégré manuellement dans l'onglet Produits de votre Admin, ou utilisez-vous une Applicatio...
Bonjour @Karangwaa ! Merci beaucoup pour votre capture d'écran. Si je comprends bien votre question, vous ne comprenez pas pourquoi vous devez encaisser le paiement dans vos commandes. C'est bien ça ? Il y a deux options pour la saisie de paiement, a...
Bonjour @Apolline ! Ça me ferait un grand plaisir de vérifier la situation avec vous. Pour faire les vérifications, j'aurais besoin de quelques informations : Quel thème (le nom) utilisez-vous actuellement ?Utilisez-vous des Applications pour votre p...
Bonjour @lbuvat ! Merci pour l'exemple en lien avec l'URL de votre collection. J'aurais besoin d'un peu plus de contexte pour comprendre la problématique entourant cette situation. Est-ce que le fait d'ajouter un mot après le nom de la collection env...
Bonjour @Karangwaa ! Merci beaucoup pour la capture d'écran. Dans l'analyse de fraude que vous avez partagé, vous avez bien raison que la majorité des points sont en vert. Ce qui semble être un élément à prendre en compte, est que certaine informatio...
Bonjour @LoganLBDM ! Merci beaucoup pour tous ces détails au sujet de votre situation avec les notifications d'expédition. Souvent, lorsque l'on utilise des Applications d'expédition, c'est ces Applications qui se chargent de l'envoi d'email pour le ...
Bonjour @LiquidGoat ! Merci pour vos captures d'écran. Je viens de faire le test en traitant une commande partielle et complète, utilisant les mêmes services d'expédition que sur vos captures d'écran. Je remarque, sur la page de status de commande qu...
Bonjour @Thomasweb ! Est-ce que c'est un message d'erreur que le Google Search Console vous renvois au sujet d'un duplicata d'URL ? Sachez que par défaut, toutes les boutiques en ligne sur Shopify sont sur un domaine avec un HTTPS, avec un certificat...
Bonjour @clément1 ! Je comprends que si votre clientèle est du type à acheter plus d'une fois la même variante d'un produit, cela devient complexe pour eux de savoir combien de cette variante il reste en stock pour compléter leur commande. Ce n'est p...
Bonjour @masso ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire au sujet de cette boutique en ligne. Sachez que nous avons une équipe dédiée à la sécurité de la plateforme et ceci inclus de s'assurer que les utilisateurs de la plateforme respecte notre Politiq...
Bonjour @stephaniedmr ! Ça va me faire plaisir de vérifier la situation avec vous. Si je comprends bien, vous cherchez à avoir une boutique en mono-produit, si vous ne désirez pas avoir les pages de produits ? Si c'est le cas, êtes-vous certaine que ...
Bonjour @bryanp ! Ce type d'intégration, en lien avec l'API, est un type d'intégration qui devrait être complété par un expert. Vous pouvez contacter un Expert Shopify, si votre fournisseur ne peut vous offrir plus d'assistance avec l'intégration de ...
Bonjour @zoulli ! Je suis désolé de lire que vous avez des difficultés avec votre boutique en ligne et merci pour la capture d'écran du message d'erreur. Cela semble être un problème de connexion entre le domaine et votre compte Shopify.   Avez-vous ...
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