Ethan
Shopify Staff (Retired)
Last Activity: Nov 16 00:51:45
Topic Started
8
Topics Started
Topic Solutions
298
Solutions
Post Count
1254
Posts
Post Kudos
170
Likes

Community Badges

No content to show

User Activity

Sur la capture d'écran êtes-vous allé chercher dans les applications désinstallées ? Si c'est le cas, pourriez-vous essayer de cliquer sur "Canaux de vente" pour essayer de voir s'il est possible de réinstaller la boutique depuis cela ? 
Avez-vous vérifié qu'après avoir cliqué sur "Boutique en ligne" dans les applications désinstallées vous aviez l'option de pouvoir la réinstaller ? Normalement ça devrait être le cas, en haut à droite après avoir cliqué @elBrino 
Bonjour @Jul75 ,   Bienvenue sur le forum communautaire !    Je suis navré d'apprendre la situation, en ce qui concerne le blocage de votre compte Meta et Paypal, nous ne pourrons pas vous renseigner car ce sont des parties tierces qu'il faudra conta...
Bonjour @elBrino,   Bienvenue sur le forum communautaire !    J'ai bien peur qu'il n'y ait pas de moyen pour restaurer vos paramètres après la désinstallation de l'application "Boutique en ligne". En effet, nous n'avons pas de sauvegarde dans ce type...
Bonjour @hanounesokhona !    En effet, comme énoncé par @Clickroad, nous aurons besoin de plus d'informations afin de pouvoir comprendre le potentiel problème et le résoudre. Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour tout...
Bonjour @Timy1 ,   Bienvenue sur le forum communautaire !   Avez-vous essayé de regarder dans vos emails sur la boîte mail associée à votre boutique Shopify ? En effet, le fait de pouvoir accéder à cette boîte mail devrait vous permettre de réinitial...
Bonjour @Flav1 ,   Bienvenue sur le forum communautaire !    Loox est une application tierce développée et gérée par une autre société, nous ne gérons donc pas les demandes liées à la facturation de cette dernière. Afin de savoir comment mettre un te...
Bonjour @razzi ! Quel est le nom du thème que vous utilisez sur votre boutique ? 
Bonjour @greentouch ! Il ne devrait donc pas y avoir d'impact au niveau du SEO si vous comptez effectivement garder la même URL que pour la collection précédente. 
Oui cela est également normal, la transaction n'apparaîtra qu'après que le versement aura été effectué sur votre compte bancaire. En effet, il s'agit d'une liste des versements vers votre compte bancaire pas des paiements effectués par vos clients. 
Bonjour @MPerrine !    Est-ce que la commande apparaît bien dans vos commandes de l'interface admin Shopify ? Depuis combien de temps la commande a-t-elle été faite ?    Si la commande est récente et qu'elle apparaît dans vos commandes sur votre inte...
Bonjour @razzi ,   Bienvenue sur le forum communautaire !    Quel thème utilisez-vous sur votre boutique ? Est-ce qu'il s'agit d'un thème développé par Shopify ? S'il s'agit d'un thème, vous pouvez toujours essayer de vous rendre sur cette page inter...
Bonjour @meliwen !    Je suis ravi d'apprendre que la mise à jour a pu résoudre votre problème ! Bonne journée à vous également ! 
Bonjour @nanacook689 et @majida !    Je vois, tout changement concernant la facturation et les demandes de remboursement sont uniquement gérées par notre équipe de support par email. Vous pouvez suivre ce lien puis vous connecter à votre compte, suiv...
Bonjour @greentouch !    Il est possible que votre SEO soit impacté par la création d'une nouvelle collection car le SEO est basé sur beaucoup de paramètres pour pouvoir apparaître au mieux dans les recherches Google des utilisateurs pouvant visiter ...
This widget could not be displayed.
This widget could not be displayed.