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定期支払いになっているアプリの契約解除方法

解決済
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新規メンバー
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お世話になっております。

 

下記のアプリを使っていますが、
月額契約をしてしまいました。

 

eBay Professional Importer

 

今月分は請求されているので支払いますが、
今後は請求されないようにしたいです。

この契約をキャンセルする方法を教えて頂きたいです。

 

よろしくお願いします。

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アプリ管理画面から該当のアプリの設定に遷移して解約できるかと思うのですが、いかがでしょうか?

Technical Partner Manager, Japan
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成功

新規メンバー
2 1 1

お返事ありがとうございます。

 

>>アプリの設定に遷移して解約

私もアプリの設定から解約を探したのですが、無かったです。

 

アプリ開発会社とshopify側にも質問しました。

 

ちょうど先程、shopify側からお返事が届きました。

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ご連絡ありがとうございます。
Shopify サポート 上田でございます。

こちらはアプリ管理において該当のアプリを削除していただく必要がございます。
11月7日までのご利用が可能ですので、11月6日頃までに削除いただければよろしいかと存じます。

ご確認どうぞよろしくお願いいたします。

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やはりアプリを削除しないとダメみたいです。

アプリ開発会社も同じ回答でした。

 

ご回答、ありがとうございました。

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