Shopify POSでのカスタマー検索アプリ

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Shopify POSで、会員の本人確認をメールアドレスや氏名の手入力ではなく、オンラインストアのマイページで発行したQRコード読み取りで行い、注文にカスタマー情報を自動設定したいという要望。商品バーコード以外のQRコード読取仕様が見当たらない前提で、実現アプリへの需要があるか確認している。

補足として、類似案として「顧客のメールアドレスをQRコード化し、スマホ表示したものをPOSで読む」運用の検討例が共有された。Socket MobileのBluetooth 2Dバーコードスキャナー(S740シリーズ)では、以前はチェックアウト後の顧客追加検索でも読めたが、現在はチェックアウト前のダッシュボード検索でしかQRコードを読み取れないとの報告がある。

結論は未確定で、より簡単に顧客識別できる仕組みへの需要はある一方、現行POSの読取制限や対応仕様が未解決のまま。

現在Shopify POSでは接客応対時のカスタマーの同定に、

  1. メールアドレスやお名前をお客様から頂戴する

  2. 接客対応者が上記を入力・検索して選択する

というフローになっていると思います。

これを、

  1. オンラインストアに会員登録されているお客様に、ストアのマイページでQRコードを発行する

  2. オフライン接客時に上記QRコードをShopify POSで読み取ると、POS上のオーダーにカスタマーが設定される

というフローに出来るアプリを企画しております。

こういったアプリにご興味あるマーチャント様・パートナー様はいらっしゃいますでしょうか?

以下でも類似の議論がされているようですが、私が試した際には商品バーコード以外は読み取れないようでした。

(商品バーコード以外のQRコードなどの仕様も見つけられず、仮にそういった機能はないという前提で企画を進めております)

[https://community.shopify.com/c/Shopify-アプリ/ShopifyPOSで�%8](https://community.shopify.com/post/815329

アパレルウェブの東(あずま)と申します。

  1. オンラインストアに会員登録されているお客様に、ストアのマイページでQRコードを発行する> > 2. オフライン接客時に上記QRコードをShopify POSで読み取ると、POS上のオーダーにカスタマーが設定される> > というフローに出来るアプリを企画しております。> > こういったアプリにご興味あるマーチャント様・パートナー様はいらっしゃいますでしょうか?

私も同様の事を考えていました。

アプリでなく、マイページ上でコードからお客様のQRコード(メールアドレス)を発行して

それをスマホアプリで表示、オフラインのShopify POSで読み込んで対応する形です。

ただし、QRコードリーダーは Socket mobileのBuetooth 2Dバーコードスキャナー:S740シリーズを利用。

以前のShopify POSではチェックアウトを進めて、後からお客様追加する際の検索画面でも読み込みができたのですが

現在はなぜか、チェックアウト前のダッシュボード上の検索でしかQRコードが読み取れません。

これがもっと簡単になれば、とても助かりますよね。