Hallo zusammen,
ich kann mich seit drei Tagen nicht mehr in unseren Shop einloggen, weil die SMS mit dem 6 stelligen Code nicht zugestellt wird. Der Support ist informiert aber es tut sich nichts, und wir verlieren das Weihnachtsgeschäft weil wir uns nicht einloggen können, geschweige denn Aktionen einstellen oder Bestellungen bearbeiten können.
Es ist eine mittlere Katastrophe und der Support sagt immer nur dass wir abwarten müssen bis die IT es bearbeitet.
Wir haben bereits mit dem Netzanbieter der Handynummer gesprochen, hier scheint alles korrekt eingestellt zu sein. Die PayPal Codes und Codes von anderen Webseiten werden auch zugestellt. Einzig Shopify funktioniert plötzlich nicht mehr.
Hatte jemand schonmal diesen Fall?