25 % of transactions missing in Google Analytics

Technical Q&A

Topic summary

Große Abweichungen zwischen Shopify und der nativen Google-Analytics-Integration stehen im Mittelpunkt. Genannt werden deutlich niedrigere Werte in Google Analytics: rund 35 % weniger Besucher, 18 % weniger Sitzungen und 27 % weniger Transaktionen als in Shopify.

Der Kernpunkt ist, dass kleinere Unterschiede zwischen beiden Systemen als normal angesehen werden, die fehlenden Transaktionen aber als ungewöhnlich hoch eingeschätzt werden. Im Vergleich mit anderen Shops scheinen deren Abweichungen deutlich geringer zu sein.

Offen bleibt die Ursache. Gesucht werden mögliche technische Gründe für das Tracking-Problem, insbesondere warum so viele Käufe in Google Analytics nicht erfasst werden. Eine Lösung oder konkrete Maßnahme wurde im vorliegenden Beitrag noch nicht genannt; die Frage ist weiterhin offen.

Summarized with AI on March 6. AI used: gpt-5.4.
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Hi,

we are using the native Google Analytics integration through Shopify. However, the discrepancies between Analytics & Shopify are huge.

GA shows way less visitors, sessions & transactions

Visitors: 35 % less in GA

Sessions: 18 % less in GA

Transactions: 27 % less in GA

While I totally understand that there are some discrepancies between the two systems, 25 % of transactions missing is way higher than the usual. I have talked to a few other shop owners and the discrepancies are way lower.

Any ideas what could cause this?