à la fin de la vérification à deux étapes ma boutique s'est fermé sans raison

Bonjour j’était entrain de créer ma boutique tout allais normalement comme je faisais d’habitude et la lorsque j’ai mis en place le moyen de paiement après avoir mis en place la vérification à 2 étapes qui à fonctionner j’ai eu ce message et ma boutique c’est bloquer sans raison. La seule chose que j’ai fais avant de mettre le moyen de paiement en place c’est changer l’adresse mail de la boutique. Est- ce possible qu’il y ai eu un bug ou que ce soit à cause du changement d’adresse mail.