A loja não está aceitando pagamentos no momento

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Topic summary

Erro central: mensagem “A loja não está aceitando pagamentos no momento” ao finalizar a compra.

Causas apontadas (Shopify):

  • Loja em período de teste sem plano ativo desabilita o checkout. Solução: ativar um plano em Configurações > Plano.
  • Gateway de pagamento em modo de teste impede transações reais. Verificar em Configurações > Pagamentos ou no painel do provedor.
  • Uso de checkouts externos não homologados (p.ex., Yampi, CartPanda) pode gerar conflitos e o erro. Shopify não dá suporte e recomenda provedores/checkout aprovados.

Atualizações recentes e relatos:

  • Vários lojistas com Yampi confirmam o erro mesmo com plano ativo; um caso após compra de domínio.
  • Workaround citado para CartPanda: desabilitar o “botão Comprar” (botão dinâmico) no tema resolveu para alguns. Equipe Shopify não recomenda por impactos em UX, análises e segurança.
  • Vídeo da Yampi compartilhado por usuária teria explicado a causa e correção, com êxito no caso dela.

Termos-chave: checkout transparente (integra provedor externo e pode pular o checkout nativo), gateway de pagamento, botão dinâmico/Comprar.

Ações sugeridas:

  • Confirmar plano ativo e que há provedor cadastrado em Admin > Configurações > Pagamentos.
  • Desativar modo teste do gateway.
  • Contatar suporte do checkout externo (Yampi/CartPanda) ou migrar para opções aprovadas pela Shopify.

Status: sem solução universal; casos seguem abertos, dependentes da configuração do checkout/provedor. Imagens e um vídeo são centrais para orientar ajustes.

Summarized with AI on December 25. AI used: gpt-5.
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Pagamentos

Provedores de pagamento

Provedores que permitem que você aceite formas de pagamento a uma taxa definida pelo terceiro. Uma taxa de 2% é aplicável a pagamentos processados através de provedores de terceiros.

Escolher um provedor

Formas de pagamento aceitas

Formas de pagamento disponíveis em um dos provedores aprovados pela Shopify

PayPal2% taxa de transação

Ativar PayPal

Adicionar forma de pagamento

Forma de captura do pagamentoAutomática no checkout

Autorize e capture o pagamento na realização do pedido

Gerenciar

Formas de pagamento manuais

Pagamentos realizados fora da loja virtual. Os pedidos pagos manualmente precisam ser aprovados antes do processamento

Forma de pagamento manual

Personalizações de formas de pagamento

Controle como as formas de pagamento aparecem para os clientes no checkout

Ver apps para personalização de formas de pagamento

Saiba mais sobre pagamentos.

O meu nem apareceu isso habilite o modo de teste
Kkkk
Como escolher um cechaut bom.