A plataforma não se conecta ao domínio

Sou cliente da Hostnet há alguns anos, por isso fiz o domínio da minha loja com eles.

Tudo o que foi solicitado pra ser feito em relação ao direcionamento do DNS foi feito.

Mas já fazem mais de 36 horas e a loja não se conecta com o domínio.

Olá, @KarolCampos

O seu domínio é o impobox.com.br conforme está no print, certo? Fiz um teste aqui e ele está com o funcionamento normal. O site abre normalmente e o certificado SSL está ativo. Também analisei o domínio com uma ferramenta de checagem e todos os apontamentos estão corretos e funcionando. Veja abaixo:

Caso ainda esteja com problemas para visualizar seu site, sugiro as seguintes etapas de resolução de problemas:

  1. Limpar os cookies do navegador seguindo este procedimento para o Google Chrome.
  2. Acessar sua loja em uma janela anônima seguindo estes passos.
  3. Acessar a sua loja de outro navegador de internet, dispositivo (computador, celular) ou conexão de internet (3G por exemplo).
  4. Tente acessar o Admin através do aplicativo da Shopify para celulares.
  5. Tenha certeza que o seu navegador de internet esteja atualizado.
  6. Confirme que não há nenhum bloqueio de pop-ups no seu navegador.
  7. Confirme que não há nenhum firewall no seu computador ou rede bloqueando a Shopify.
  8. Desative qualquer extensão que você não conheça no seu navegador.

Vejo que está começando a montar seu site. Recomendo assistir esse vídeo aqui que explica o passo a passo de como montar uma loja do zero. E se tiver qualquer dúvida sobre a montagem, não deixe de perguntar!

Até a próxima.