Das hört sich komplex an. Hast du vielleicht eine Ressource die wir lesen können wo es deutlich erklärt wird was du oben beschreibst und wo wir die “Eierlegende Wollmilchsau” finden können (das gefällt mir haha…)? Welche Abonnements Lösung verwendest du wo die Kunden automatisch monatlich an dich zahlen und regelmäßige Lieferungen bekommen?
Die meisten Subscriptions Apps erlauben es im Kundenaccount eine Stornierung per Klick einzuleiten. Ein Abo verlangt ja eigentlich ein Account da man ja ein Abo normalerweise nicht als Gast zu erstellen kann.
Wenn der Kunde also kein Kundenkonto hat, muss er dich wahrscheinlich direkt kontaktieren, um die Kündigung zu beantragen.
VG,