Hallo, weet iemand of het mogelijk is om je abonnement op elk moment te veranderen naar een ander abonnement. Ik weet dat je het kunt upgraden, maar kun je het ook downgraden?
Alvast bedankt Facturering en abonnementen
Hi FS020!
Downgraden van je abonnement kan je inderdaad gewoon zelf doen in je winkelbeheer. Ga naar Instellingen > Abonnement > Abonnement wijzigen. Hierna kies je het nieuwe abonnement dat je wilt gaan gebruiken.
Als je vorige abonnement meer kostte, wordt de eventuele meerwaarde pro-rata toegevoegd aan je krediet voor de betaling van volgende abonnementskosten. Als je bijvoorbeeld dus nog 10 dagen over had van de 30 dagen, krijg je 1/3 van je eerder betaalde abonnementskosten als krediet.
Ook is het belangrijk even aan te geven dat als je bepaalde extra’s of zogenaamde “legacy” functionaliteiten had op je abonnement (zoals door vervoerder berekende verzendtarieven), dat dan de meest recente opties voor abonnementen gaan gelden voor je nieuwe abonnement. Kijk bij overwegingen om te downgraden dus altijd goed of je dergelijke extra’s niet gaat verliezen,
Klik hier voor meer informatie over het wijzigen van je Shopify abonnement.
Mocht je nog verdere vragen hebben, of willen weten of je dit soort oude extra’s op je abonnement hebt, dan kan je het beste even een geauthenticeerd ticket aanmaken voor onze helpdesk, zodat wij je account kunnen kijken, en dit even voor je kunnen checken!
Met warme groet,
1 Like