Abonnement wijzigen

Ik kan mijn website niet online krijgen, vanwege het veranderen van mijn abonnement. Nu wil ik wel weer online gaan, maar kan ik om één of andere manier niet de instellingen ervan aanpassen, om het normale maandelijkse tarief te betalen, en om zo weer met de website online te kunnen gaan. Heeft iemand hier ervaring mee en weet hoe dit opgelost kan worden?

had je al een oplossing gevonden